週4日~／遅番固定OK！保険知識ゼロでOK｜自動車保険の問合せ窓口の求人情報

時給

• 1,300円～
• 交通費一部支給
  一人デビュー後、土曜日出勤の場合、最大200円の手当あり！
  交通費：上限30000円/月、1500円/日
  
  ＊研修中も同時給
  ＊残業代は1分単位で支給
  
  ＜給料日＞
  月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

エリア

• 大阪府 大阪市北区

最寄駅

• 東海道本線 大阪駅 （徒歩8分）

勤務期間

• 長期
• 5/20（月）

勤務時間

• 【勤務日】
  週4日勤務/週5日勤務
  
  【勤務特徴】
  フルタイム
  
  【勤務時間】
  （1）11：50~21：00（休憩70分）
  （2）7：50~17：00（休憩70分）
  
  ＊（1）固定OK　＊（2）固定不可

月~日/週4~5日勤務

＜シフトについて＞
・希望休の申請OK（4日まで/月）
・シフト確定：前月25日までに決定

【研修期間中は週5勤務必須です！】
＊研修：平日9：00~18：00

【大手保険会社のコールセンター】

自動車保険のご加入者さまが事故に遭われた際の
電話対応のお仕事です。

＜電話対応の流れ＞
保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付
▼
事故の状況について、マニュアルに沿って決まった項目を
落ち着いて丁寧にヒアリング
▼
聴取した内容を専用のシステムへ入力

※必要に応じて、レッカー車の手配など
　担当部署への連携を実施します。

＜主な受付内容＞
「車がパンクしてしまった」
「急に車が動かなくなってしまった」
「車をぶつけてしまった」
など

事故受付と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、
お客様の状況別に、対応マニュアルを用意していますので、
マニュアルに沿って、慌てることなく、落ち着いて
お話しすることができればOKです！

＜対応時間・対応件数＞
通話時間：15~20分/1件
対応件数：3~4件/1時間

＜研修・サポート体制＞
研修講師が座学研修、OJT研修を実施。
研修チームで一人デビューまでをしっかりフォローします！
OJT研修期間中は、サポートメンバーが
一緒にお客様のお声を聴きながら、対応をお手伝いします！

・PCで文字入力ができる方

・各種社会保険完備（法規定による）
・交通費支給（上限30000円/月、1500円/日）
・完全禁煙（喫煙スペースあり）
・有給休暇（条件有）
・休憩室完備
・服装オフィスカジュアル
・正社員登用制度有

「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK！ 下記係名を電話にてお伝えください。

係名：（1109818）HKWK0509

【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

トランスコスモス株式会社　トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
大阪府 大阪市北区 曽根崎新地1-4-20
桜橋IMビル14F

ＪＲ東西線 北新地駅

TEL：0120-314-991