≪横浜市≫ソフトウェア製品テクニカルサポート＊地域限定正社員の求人情報

月給

• 267,200円～283,300円
• 月給267,200円～283,300円（職務手当50,000円含む）～＋時間外手当別途全額支給
  ※業務・スキル・経験により優遇
  
  【賞与】年2回
  
  ＜給与例＞
  400万円／入社2年目／一般職（月給27万円＋賞与）
  550万円／入社9年目（チーフ職）（月給32万円＋賞与）
  ※（月給＋諸手当）×12カ月＋賞与年2回
  ※時間外発生時、時間外手当支給
  ※交通費全額支給

エリア

• 神奈川県 横浜市西区

最寄駅

• 京浜東北・根岸線 横浜駅 （徒歩8分）
• 横浜駅から徒歩8分！駅チカで通勤ラクラク♪
  近くには商業施設が多数ありますので、帰りに買い物も楽しめます♪
  （変更の範囲）会社の定める事業所

勤務時間

• ＜月～金＞ 9：00～17：45（休憩1時間）
  残業月10h程度（時間外手当別途全額支給）

☆完全週休2日制（土・日）
☆祝日
☆夏季・年末年始休暇
☆年次有給休暇
☆結婚休暇
☆慶弔休暇
☆産休・育休、介護休暇、ほか

≪ ソフトウェア製品のテクニカルサポート≫

ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。
大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります。

【具体的には】
◆テクニカルサポート業務

【対象となるシステムについて】
企業の課題を解決するための、各種システム・ソフトウェア
ユーザー管理、プリント管理、履歴管理など
複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム
内部統制システムなどのテクニカルサポートを担当していただきます。

メイン業務はユーザー企業のシステム管理者からの
問い合わせ対応（電話またはメール）です。

【業務内容】
・問題発生要因の分析（切り分け作業）
・ログ取得
・SEへのエスカレーション
・検証機による確認
・問題発生箇所への対応依頼
・問合せ履歴管理

（変更の範囲）会社の定める業務全般

テクニカルサポート等の経験者歓迎！◆20代～50代まで幅広く活躍中

【具体的には】
業界未経験の方歓迎

以下に当てはまる方歓迎！
・ITの知識、サーバーの知識を身につけたい方
・テクニカルサポート等の経験者
・意欲的にスキルや知識を学べる方

【優遇スキル・資格・経験】
★Windowsサーバー2008以降の基本操作経験（サービス管理・ユーザー管理等）
★仕様書、マニュアルを読んで障害の切り分けができる
★システム開発経験の経験
★SE基幹システム運用の経験
★テクニカルサポート窓口等の経験
★内部統制推進業務をご経験

※サーバー構築、システム構築やプログラミングの作業はありません！

大型のサポートセンターですが、チーム内は落ち着いた雰囲気です

雇用形態：正社員（エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません）

本求人の運営会社である日本アスペクトコア株式会社と雇用契約を締結後、
派遣先企業で勤務していただきます。雇用形態は正社員（無期雇用派遣）です。

◇昇給：年1回
◇賞与：年2回
◇交通費全額支給
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
◇従業員持株会

最後までお読み頂き有難うございます。
まずは「応募する」ボタンよりご応募下さい。
応募フォームの内容にて書類選考後、
通過された方には選考会のご案内をいたします。
ご不明な点等があれば、メール・お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。

【応募】→【面接】→【内定】→【入社】

◆面接の際は履歴書（写貼）・職務経歴書をご提出ください。

下記URLより弊社プライバシーポリシーをご確認・ご同意の上ご応募ください。
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日本アスペクトコア株式会社
東京都 千代田区 九段南3丁目9番12号　九段ニッカナビル4階

中央・総武各駅停車 市ヶ谷駅

より徒歩8分／有楽町線・都営新宿線・南北線『市ヶ谷駅』A3出口より徒歩5分

TEL：0120-710-138

担当者：採用センター