このお仕事のポイント
【残業なし】サポート体制充実!チケットに関する問い合わせ対応
<職場の雰囲気に自信があります>
・年に2回ほど全員が野球のユニフォームで仕事をする「ユニフォームDay」を開催!
直近では、参加できるメンバー数人でプロ野球を観戦しに行きました♪
・幅広い年齢層のメンバーが活躍しています!
・フランクで明るいメンバーが多いので、忙しい中でも笑顔が絶えません!
・メンバーの仲の良さ、雰囲気の良さは抜群です!
みんなで声を掛け合い、助け合い、支え合いながらお仕事をしています!
<サポート体制も自信があります>
・安心して電話対応・メール対応ができるまで丁寧に研修をします!
・そばに管理者がいるのですぐに相談出来る環境です!
先輩メンバーが困ったときにすぐに寄り添ってくれる。
とにかくチーム全体の雰囲気がとてもよいです♪
<ワークライフバランスOK>
・入社当初は、朝はゆっくり11:30~シフトが中心♪
慣れてきたら9:30~シフトお任せします!残業ナシで退社OK
・週4日~OK!平日休みで役所巡りなども可能◎
<職場環境も充実!>
・服装自由!カジュアルOK!いつものスタイルでオシャレを楽しめます!
・みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク!
月~土日祝の週4~5日勤務
※シフト制
【チケット販売のコールセンター】
\スマートフォンアプリの利用方法に関するお問合せ窓口業務/
画面操作方法や入場方法、購入内容のご案内、入力作業などから始めていただきます。
慣れてきたら、メール返信対応やチケットの受注対応も行います。
■よくお問い合わせ内容■
NO.1:電子チケット利用方法→利用方法案内
NO.2:チケットの受取り・発券方法がわからない→受取り・発券方法を案内
NO.3:抽選結果を知りたい→結果確認方法を案内 など
何に困っているのかお客様の質問内容をよく聞いてご対応いただきます!
そばに管理者がいるのですぐに相談出来る体制でとても安心♪
研修にてしっかりサポートいたします!
■職場の雰囲気■
・年齢層は
20代~50代と幅広く、フレンドリーなメンバーが多く、明るい職場です
・担当チームの枠を越えて助け合う風土が定着しており、
既存メンバーが積極的に新人メンバーをフォローしています!
〇PC基本操作ができる方
◎コールセンター経験者歓迎
◎エンタメに興味を持っている方 歓迎
◎人と話すのが好きな方 歓迎
高校生不可
【待遇】社会保険完備、無料健康診断(条件あり)、有給休暇
正社員登用制度、各種保養所 ※各条件あり
交通費規定支給(月5万円迄)、研修あり
勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり◎
【服装】カジュアルOK!ネイル・ピアス自由!
※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪は不可
【喫煙】屋内原則禁煙(喫煙室あり)
「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK! 下記係名を電話にてお伝えください。
係名:(1017825)HKWK0425
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口(DIPWK)
東京都 豊島区 東池袋3-1-1 1
サンシャイン60 16F
下記でも可能ですのでご相談ください!
<渋谷本社>
東京都渋谷区渋谷3-25-18
<アクセス>
JR渋谷駅
新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分
山手線 池袋駅
TEL:0120-216-123
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、
世界16カ国・124の拠点で提供しています。
また、優良な商品・サービスを
世界39カ国の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。
トランスコスモスは高品質なBPOサービスを世界規模で提供する
「Global BPO Partner」を目指しています。
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
050-1751-7700
派遣許認可番号:派13-070603
渋谷・池袋・大阪・名古屋・和歌山・福岡・京都
https://transcosmos-tracomi.com/
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