このお仕事のポイント
那覇市/契約終了受付/オープニング/大手通信会社コールセンター
■オープニング1期生募集!
オフィスワークが初めての方でも1から丁寧にサポートします!
一人きりで解決ではなく、ペア受電や管理者を各所に配置など
皆様が不安なくお仕事ができるような環境をセットしています(^▽^)/
みんな一緒にスタートできるのもオープニングならでは。
ご応募お待ちしています!
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・短期勤務終了後のお仕事についても相談できます
【ご応募お待ちしております】
週休2~3日
【大手通信会社のコールセンター】
すでに加入されている会員様の契約終了受付・サポート業務を行うお仕事です!
※ノルマ/テレアポなどはありません※
強引な引き留めや、プランの提案などはありません。
会員様にとって一番良いご提案とスムーズな対応を
お願いいたします。
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<お仕事の流れ>
ネット回線契約終了希望の入電
↓
契約内容を確認
↓
注意事項をお伝え
↓
手続き窓口へ転送!
※理由によってはお得な新しいプランのご提案や、
引っ越しや長期旅行などの場合は、一次休止のご案内と
利用できなくなるサービスなどご説明していただきます。
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■業務研修の流れ
【研修期間】
平日のみ・約1か月
9:00~18:00(8時間)
入社~1週間:コールセンターの基本からしっかり研修とサービス概要説明
1週間~2週間:ネット接続不良の原因について学び、システム操作の講義研修とロープレ研修を行います。
2週間~4週間:お客様と電話応対を行いながらの研修。横にサポートスタッフが付いているので安心です!
PC基本操作
資格や専門知識は一切不要です◎
研修で徐々にステップアップしていくことができるので、未経験の方も始めやすいお仕事です。
●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●車通勤手当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登用制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
●お友達紹介制度(1人紹介につき最大5万円支給)
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙
※全て当社規定あり
「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK! 下記係名を電話にてお伝えください。
係名:(1072894)HKWK0509
【応募後の流れ】
弊社よりアンケートURLのメッセージをお送りします。
アンケート内容の希望条件(勤務時間や時給など)に合わせて、メールやお電話におしごと情報をお届けします。
トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 沖縄エリア 採用窓口(DIPWK)
沖縄県 那覇市 壺川3-2-6 壺川ビル
沖縄都市モノレール 壺川駅
TEL:0120-072-300
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、
世界16カ国・124の拠点で提供しています。
また、優良な商品・サービスを
世界39カ国の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。
トランスコスモスは高品質なBPOサービスを世界規模で提供する
「Global BPO Partner」を目指しています。
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
050-1751-7700
派遣許認可番号:派13-070603
渋谷・池袋・大阪・名古屋・和歌山・福岡・京都
https://transcosmos-tracomi.com/
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