4月1日開始！有名ネット銀行／住宅ローンに関するコールスタッフの求人情報

時給

• 1,600円
• 【給与備考】
  ■日払いOK
  ■週払いOK
  ■研修制度
  
  ■研修1ヵ月程度
  　座学1週間～2週間予定
  　その後、OJTに入ります。
  　月～金／08：50～17：50固定勤務の予定
  
  ■待遇
  ・服装自由（ジーンズ、スニーカーOK）
  ・ネイルOK（華美不可）
  ・休憩室（リフレッシュルームあり）
  ・冷蔵庫、電子レンジ、お茶
  ・ロッカー
  ・ビル1Fにコンビニあり
  ・履歴書不要
  ・WEB登録OK
  
  新しくオープンした弊社センターです。
  
  ■職場環境
  センターはSV1名、
  サブSV4名、リーダー12名の体制
  メンバー5名程度に対し
  各担当リーダーがつきますので、安心です。
  部署人数：130名～140名
  男女比：男２　女8
  平均年齢：30代後半

エリア

• 東京都 多摩市

最寄駅

• 京王相模原線 京王多摩センター駅 （徒歩5分）

勤務期間

• 長期

勤務開始

• 即日
• 即日スタート派遣期間：2024/04/01～2024/05/31
  
  ※採用後開始まで
  　5営業日かかりますので
  　1月開始の見込みです
  
  ■更新の可能性：あり

勤務時間

• （平日）
  08：50～17：50／11：00～20：00
  （各実働8時間／休憩1時間※シフト制）
  
  （土日祝）
  08：50～17：00
  （実働7時間10分／休憩1時間）
  
  ■勤務曜日：月～日・祝
  ■勤務日数：週5日
  残業は月10時間～15時間程度
  
  ＜シフトについて＞
  前月の中旬ぐらいに提出
  シフトは25日までに完成
  
  ■インバンド内容
  　クライアントにHPに記載する
  　住宅コールのお問い合わせ対応
  
  お客様属性：個人がメイン
  　　　　　　（一部提携の不動産会社あり）
  
  （1）これから住宅ローン検討の方
  （2）銀行審査中の方
  （3）既存で契約中の方
  　　多いのは（1）と（2）
  
  お問い合わせ内容
  ・住宅ローンの内容
  ・どういったサービス内容なのか
  ・審査中の流れの確認
  ・審査の状況確認
  など
  
  ■アウトバンド内容　
  　3つチームあり
  1.住宅ローン審査申し込み
  →不備確認と解消をはかるチーム
  2.促進チーム
  →住宅ローンの審査、2段階あり
  　途中で審査が止まっている場合、
  　後続の案内や検討中のヒアリング
  3.審査通過後
  →電話による重要事項の説明と
  　最終の意思確認を行う

■シフト制
■完全週休2日制

※ほか年末年始休暇
（12/31～1/3）

月3日までお休み希望可能！
（希望であれば土日の希望休も可能）

■産休・育休取得の実績あり

■お仕事内容
　大手ネット銀行／住宅ローンに
　関するコールスタッフ

住宅ローンのお申込みに関する
サポートコールや、
お問い合わせ対応をお願いします。

【具体的には】
インバウンド…おおよそ1時間5件～6件
アウトバンド…おおよそ1時間あたり
　　　　　　　5件～6件（つながった場合）

最初はアウトバンドからはじめます。
（アウトバンドの促進チームから
　OJTを開始します９

そこでPC操作やお客様対応に
慣れて頂きます。

状況によって、
それぞれのチームに分散頂きます。

■募集人数：15名

■資格や経験は？
コールセンター未経験OK
（ただし50代の方は経験必須）

柔軟な対応ができる方
（マニュアル通りにいかないこともあるため）

＜歓迎＞
■ローンや住宅系のコール経験
■コールセンター経験
■フリーターの方
■主婦（夫）の方
■新卒、第二新卒

■学歴不問
■ブランクOK
■友達と一緒に応募OK
■髪色自由（金髪OK）
　黒・茶色

経験者は優遇します！

40代の方活躍中♪

業界

• メーカー関連

株式会社ジャストファイン　（株）ジャストファイン新宿ACオフィス
東京都 新宿区 西新宿8-1-2 PMO 西新宿 13階

東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅

「西新宿」駅C12出口から　徒歩1分
「都庁前」駅B2出口から　 徒歩6分
「新宿」駅西口から　　　 徒歩9分

TEL：03-5331-3771