このお仕事のポイント
フルorショートシフト多数!カード紛失盗難に関するお問合せ対応
クレジットカードに関するお仕事のため
マニュアルをよく読み、お客様のお話を
しっかり聞き、操作や案内を間違えない事を
大切にお仕事をおこなっています!
小規模事業所のため、研修終了後も
管理者による手厚いサポートあり★
季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策として
・消毒液設置(手指消毒)
・ヘッドセットorマイクスポンジ・イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1~1.2m以上間隔あり
を行っております。
週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
【カード紛失盗難のコールセンター】
お客様からのカード紛失盗難に関する
お問合せや、加盟店様からのカード照会の
お問合せ対応をおこなっていただきます。
★22:00~翌5:00は時給30%割増!
<お客様からのお問合せ例>
「カードを紛失したので停止してほしい」
1件にかかる対応時間は約6分、
後処理5分程度。
<加盟店様からのお問合せ例>
「カードの電話承認をお願いします」
1件にかかる対応時間は約3分、
後処理1分程度。
1時間につき1~5件程度のお問合せに
ご対応いただきます。
お客様のクレジットカードを扱うため、
慎重さが必要なお仕事です。
働きながらクレジットカードの仕組みに
詳しくなるため、お金に関する知識を
身につけることができます◎
実働4時間~勤務のショートタイムも有◎
テストや帰省の際の長期休暇についても
相談に応じます♪
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
金融業界でのお仕事経験ある方歓迎
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆GW/年末年始出勤手当有(4,000~7,000円/日)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆前給制度有
◆友人同士応募・面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK! 下記係名を電話にてお伝えください。
係名:(1102266)HKWK0425
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口(DIPWK)
北海道 札幌市北区 北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
または、
札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
札幌市営東西線 大通駅
TEL:0120-503-310
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、
世界16カ国・124の拠点で提供しています。
また、優良な商品・サービスを
世界39カ国の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。
トランスコスモスは高品質なBPOサービスを世界規模で提供する
「Global BPO Partner」を目指しています。
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
050-1751-7700
派遣許認可番号:派13-070603
渋谷・池袋・大阪・名古屋・和歌山・福岡・京都
https://transcosmos-tracomi.com/
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