このお仕事のポイント
キュンが溢れる職場 ネットバンキング操作案内 博多
◇働きやすい環境を整えています!
・自由に読める、銀行に関連する本の設置(中には漫画も!)
・対応の流れやクッション言葉などを
座席の目線の先や使用するPCに常に掲示!
咄嗟の場面でも慌てずに対応できます◎
・「緊急」「保留」など、複数の札を用意。
困ったときは、遠慮なくあげてください!すぐに管理者が駆け付けます。
・複数個所に消毒液を設置。感染症対策もばっちりです!
◇他にも、働きやすい嬉しいポイント◎
・未経験からスタートした先輩がほとんどです!
・コミュニケーションを大切にしています♪
・土日祝日は休み☆平日のみの勤務です!
・産休育休実績もあり、主婦(夫)の方にもおすすめです♪
・ネイルや服装は自由!お気に入りの服装でお仕事できます☆
週4~5日(土日祝日含むシフト制)
★週3日~の勤務も相談可
★土日祝日休みの窓口も有!お気軽にご相談ください!
【インターネットバンキングのコールセンター】
お願いしたいのは、
インターネットバンキングの操作案内。
例えば・・・
「ログインする時のパスワードが分からない」
「手続き中にエラーコードが表示された」
「初期設定はどのようにすればよいですか?」
などのお問い合わせにご対応いただきます。
ご利用されているお客様の「困った!」を解決するお仕事です。
コールセンター未経験や
金融業界未経験からスタートした方がほとんど☆
皆さんの「難しい」を理解してくれる先輩ばかりです。
◆たくさんの「キュン!」ポイント◆
□抜群のフォロー体制
デビューした後もリーダーやスーパーバイザーが、
皆さんの「困った!」を解決してくれます。
3~4人のオペレーターさんに対して
1人の管理者がつくので
分からない事があっても質問しやすいです☆
フォローしてもらえる環境って大事ですよね。
□「ありがとう」が溢れる
お客様のお困りごとを解決でき感謝されたときは
本当にうれしくなります。
・PC操作(キーボード入力)が可能な方
・高卒以上
■社会保険完備(条件有)
■有給休暇(条件有)
■定期健康診断(条件有)
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度あり(規定有/稼働分)
■正社員登用制度あり
■社内お弁当販売あり
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給(上限50,000円/月)
■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK! 下記係名を電話にてお伝えください。
係名:(1094169)HKWK0425
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口(DIPWK)
福岡県 福岡市中央区 天神1-13-6 西鉄天神ビル5F
福岡市営空港線 天神駅
TEL:0120-277-314
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、
世界16カ国・124の拠点で提供しています。
また、優良な商品・サービスを
世界39カ国の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。
トランスコスモスは高品質なBPOサービスを世界規模で提供する
「Global BPO Partner」を目指しています。
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
050-1751-7700
派遣許認可番号:派13-070603
渋谷・池袋・大阪・名古屋・和歌山・福岡・京都
https://transcosmos-tracomi.com/
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