このお仕事のポイント
私の言葉で、悲しむ人のこころが軽くなるように/葬儀の問合わせ
お客さまの
大切な方の訃報による悲しみを
少し和らげられる
葬儀について分からない不安を
少し拭える
私がかけた言葉で
お客さまの小さな力になれるこの仕事に
やりがいに感じるこの頃です。
「今どういう状況にいて
私は何を伝えるべきなのか?」を考えて、
言葉を選ぶことを大事にしています。
たとえば
涙をこらえきれず
嗚咽まじりに話されていたら
まずは悲しみに寄りそったり。
「式場、空いてますか?」
と落ち着いた様子で質問されたら
前もって式を検討されている方かもしれない
と推測してお話したり。
そうするうちに
お客さまの気持ちにだんだん
応えられるようになってきて、
「無事に父を見送ることができました」
というお電話を後日いただけたときは、
嬉しかったですね。
■週休2日制
・月8日以上休み
※休み日数はその月の土日の日数分
<その他休暇>
■有給休暇
…積極的に取得推進中
取得率も高いです
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休・育休制度
…取得実績あり
喪主様などから寄せられる
葬儀に関する最初のお問合せ窓口です。
難しいことは他部署に引き継ぐので
そこまで難しくありません◎
1時間あたりの受電は、約4~5件です
【お問合せ】
■ご不幸があった方からの相談(約10件/日・平均5分/件)
…名前や住所、連絡先などを伺い各部署へ引き継ぎ
(葬儀の依頼や、供花の依頼など)
■事前相談(約1件/日・平均10分/件)
…予算、遺影写真など
予め準備しておくものをお教えします
■参列者からの問合わせ(夜間ほぼなし・平均2分/件)
…葬儀場に駐車場があるか
花は添えられるか
道が分からないなどの不明点にお答えします
その他、手続きがそれぞれ発生します。
■未経験者歓迎
研修やサポート体制が
しっかりしているので、ご安心ください。
■学歴不問
■転職回数不問
<歓迎>
■社会人経験5年以上の方
■ブランクのある方
■U・Iターンの方
■接客業や介護職の経験のある方
業務で活かせます
<こんな方にぴったりです>
■誰かの役に立つのが好きな方
■やりがいを感じるお仕事がしたい方
30~60代の男女活躍中
※22時~翌5時まで18歳以上の方(省令2号)
■社会保険完備
…雇用・労災・健康・厚生年金
■報奨金あり
■退職金制度あり
■転居を伴う転勤なし
■研修制度あり
・雇用形態:契約社員
・期間:1ヵ月~3ヵ月
・勤務時間:日勤のみ
・給与:月収220,000円以上
■屋内禁煙
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お気軽にご応募くださいね◎
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楽しみにしております。
株式会社天光社 株式会社天光社【001】
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TEL:092-557-8359
会社概要
株式会社天光社
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