このお仕事のポイント
《薬剤師資格必須》時給2,200円~!週2~受電コールセンター@京橋
高時給・オープニング・シフト多数・短期・長期・
週3日~勤務OKなど、
好条件&厚待遇の案件が多数◎
20代・30代の未経験さんも活躍中♪
働きながら知識を身に着けることが出来ます◎
研修制度もバッチリ!
安心してご応募くださいね(*'ω'*)
「短期間で稼ぎたい」「長期で安定を目指したい」といった、
あなたの希望に合った仕事を選べます♪
シフト制
OTC医薬品・サプリメントに関する
お客様相談のコールセンター
■業務概要
クライアントの製造販売するOTC医薬品・サプリメントに関する問合せ対応を行っていただきます。
OTC医薬品・サプリメントをご使用中のお客様からのお問合せに対応していただき、
製品に関するご相談に回答・安全性情報の収集を行う業務です。
電話対応後は各問合せに対して対応記録を作成します。
空いている時間は製品情報に関する勉強もできますので、日々情報をアップデートしていただける環境です。
■具体的には
・トークマニュアルに沿って対応し、FAQや添付文書より回答
・回答範囲外はクライアントへ対応依頼可能
・有害事象(副作用)発生時には、安全性情報の収集
・対応完了後は対応記録をシステムへ入力
※分からないことがあればすぐに管理者へ質問いただける環境です!
■質問例
「○○の使用方法を教えてください」
「○○と他社製品の併用は可能ですか」
「○○はどのような効能がありますか」
「○○の悩みにおすすめのサプリメントはありますか」
薬剤師免許必須
PCスキル : キーを見て文字入力OK|エクセル・ワード操作OK|ビジネスメール|インターネット
コールセンター未経験OK!
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室なし)
分からないことがあればすぐに管理者へ質問いただけて、
空いている時間は製品情報に関する勉強もできますので、日々情報をアップデートしていただける環境です!
・社会保険完備
・有給休暇制度(勤務実績に応じて入社半年後より付与)
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度(規定有/稼働分)
・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待
など福利厚生充実(規定あり)
最後までお読みいただきありがとうございます。
Webよりご応募いただいた方には、こちらから折り返しご連絡いたしますので、
しばらくお待ちください。
※電話でのご応募・ご質問は「はたらこねっとを見ました。」
とお伝えいただくとスムーズです。
≪お仕事決定までの基本的な流れ≫
▼ご応募
▼弊社よりご連絡。面接の日程調整
▽ご来社orオンライン面接
▼スキルチェック、ヒアリング
※すでにご登録がある方は、ヒアリングのみ。
▼お仕事紹介
▽就業決定
株式会社ベルシステム24 大阪採用センター
大阪府 大阪市中央区 城見2-2-22 マルイトOBPビル1F
大阪環状線 京橋駅
TEL:0120-000-024
会社概要
株式会社ベルシステム24
当社はコンタクトセンター業界のパイオニアとして、全国に2万人を超えるスタッフと一緒にお仕事をさせていただいております。未経験の方も、ブランクのある方もしっかりフォロー、入社後に経験やスキルを積んでステップアップも可能です。みなさまと一緒にご勤務できる日が来ることを楽しみしております。
CRMソリューションサービス
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