【高時給1900円】嬉しい土日祝休み◎テクニカルサポート/2次窓口の求人情報

時給

• 1,900円
• 交通費一部支給
  【給与備考】
  ■前払い制度
  ■支払い：月末締め、翌月25日払い
  
  ※数ヵ月ほど座学や現場OJTがございます
  
  【交通費備考】
  ■規定あり
  …71円/時（所定労働時間8時間分まで）

エリア

• 神奈川県 横浜市西区

最寄駅

• みなとみらい線 新高島駅 （徒歩5分）

周辺情報

• ■近隣に飲食店やコンビニ

勤務期間

• 長期

勤務開始

• 2024/06/01～
• 1ヵ月以内にスタート※スキルにより4月もしくは
  　5月スタートも相談OK

勤務時間

• 08：40～17：40
  ■週5日勤務：月～金
  ■実働7時間50分
  ■休憩70分
  ■残業あり
  …15時間/月
  
  ……・……・……・……・……・……
  
  【必須応募資格について】
  
  ■下記いずれかの資格をお持ちの方
  ・クラウド関連の資格
  …AWSのベンダ資格、Azureなど
  ・ネットワーク関連の資格
  …CompTIA Network+、CCNA など
  ・セキュリティ関連の資格
  …CompTIA Security+など
  ・ITサポートやヘルプデスク経験
  ・ITサービス関連の資格
  …ITILなど
  
  サーバーやネットワークについての
  知識を活かすことができます♪
  
  ……・……・……・……・……・……
  
  【待遇・福利厚生】
  ■社会保険完備
  
  【お仕事までの流れ】
  ＜1＞
  応募
  ＜2＞
  スキルシートの提出
  ＜3＞
  職場見学
  ＜4＞
  お仕事スタート

休日

• 土曜日 日曜日 祝日 

■テクニカルサポート
…UTM機能搭載のネットワーク
　セキュリティ製品やFirewall
■一次窓口からの技術的な問い合わせ対応
■メールや電話で契約顧客（担当SE含む）へ
　問題解決策の提供、技術支援
■製品仕様の確認や操作方法の説明、設定
　障害時の切り分け（ハード/ソフト）
■外部や内部ナレッジの更新、メンテナンス
■開発元、ベンダー
　3次対応窓口へのエスカレーション
■ハード故障時の機器交換対応調整
…保守部材手配、日程調整、セールスエンジニア
　セールスエンジニアへの技術サポート
　その他付随する調整

クラウド基盤製品についての
テクニカルサポート2次対応を
おまかせします♪

引き継ぎ：あり

■サポートスキル
…電話応対/メールライティング/問題解決力
■円滑に業務を進める基本的な
　コミュニケーション力
■サービスマインド
…ホスピタリティやマインドがあり
　疑問点解決が好き
■自発的な行動力を大切に取り組める方
■ステップアップしたいと考えている方
■勤怠に問題なく
　安定して就業可能な方

■髪色：明るすぎない色はOK
■ネイル：派手なものでなければOK

業界

• その他

事業内容

事務系職種やコールセンター請負い

＜会社について＞
設立：1994年
従業員数：4400名
資本金：10000万円
事業所：横浜本社及び支店12ヵ所
…その他客先常駐多数あり

＜持ち物＞
■メモ帳
■ボールペン

＜服装について＞
ビジネスカジュアル

＜職場について＞
■無料のウォーターサーバー
■リフレッシュルーム

ディアスタッフ株式会社　【001】
神奈川県 川崎市川崎区 駅前本町11-1 パシフィックマークス川崎6F

川崎駅より徒歩1分
京急川崎駅より徒歩2分

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※WEB登録も実施中です※
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横浜駅でも面接できますよ！

東海道本線 川崎駅

TEL：044-201-1435