環境バツグン！未経験OK♪JR西日本の安心感【テレオペ】の求人情報

時給

• 1,430円～
• 交通費一部支給
  【給与備考】
  入社時は時刻、運賃、料金案内の対応からスタート。
  
  ≪給与モデル【1】≫　
  時刻、運賃、料金案内対応　
  時給1,430円×1日8h×月21日の勤務 →月収240,240円
  スキルや勤務形態に応じて、時給もUP！（目安：入社1年経過後）
  
  ≪給与モデル【2】≫
  時刻、運賃、料金案内＋その他のご用件対応
  時給1,510円×1日8h×月21日の勤務 →月収253,680円
  
  ◆研修期間（1ヶ月）は時給1,240円
  
  【交通費備考】
  ＊月額4万円まで

エリア

• 兵庫県 尼崎市

最寄駅

• 東海道本線 尼崎駅 （徒歩5分）

勤務期間

• 長期
• ＊初回1ヶ月契約、以降は長期更新を予定

勤務時間

• 08：45～19：00
  ◆上記時間の中で実働8時間、休憩60分
  ◆1ヶ月単位の変形労働時間制（シフトによる）
  ◆週平均40時間程度の勤務
  ◆残業なし→家庭やプライベートと両立しやすい◎
  
  ※研修期間　
  9：00～18：00のシフト制
  
  ■研修終了後のシフト例
  ・8：45～17：45
  ・10：00～19：00

シフト制（月9～10日休み）

◆毎月7日間　希望休を提出！
◆事前申請による連休取得もOK！

【JR西日本のお問い合わせ対応】

▼お問い合わせ内容
・列車の運行ダイヤ、時刻
・運賃、定期券の買い方　など

鉄道の知識はゼロでも大丈夫！
座学・実践などの1か月の研修あり◎

▼お仕事の流れ
お客様からお電話があれば、対応スタート
↓
（問い合わせ例）
「〇〇に行きたいんですが、
どの電車で行けば早く着きますか？」
↓
その場で検索などをしてお伝え
↓
（分からない！そんな時は…）
サポート者のスーパーバイザー、
アシスタントスーパーバイザーが
近くにいるので、安心して対応できます！
↓
対応内容を入力し、終了
（※入力業務はAIによる自動化が進んでいます）

＼コールセンターデビュー歓迎！／
・未経験OK
・経験のある方ももちろん歓迎！

＜歓迎＞
・コールセンター経験のある方
・基本的なPC操作ができる方

（社員インタビューより）

みなさん優しいんですけど
飲み会とか、プライベートな
交流は強制的には無くて。

朝の始業間にちょっと話すとか
それくらいの距離感が
個人的には心地いいです。

＼大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪／

◆社会保険完備
（雇用、労災、健康保険、厚生年金）
◆通勤手当支給
（月4万円まで　支給基準は就業規則による）
◆企業型確定拠出年金
（入社1年経過後から　加入条件あり）
◆定期健康診断
（勤務時間内に受診）
◆人間ドック補助
（入社1年経過後から）
◆インフルエンザ予防接種補助
（上限4,000円　2023年度実績）
◆団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
◆ジェイアールウエスト倶楽部
（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
◆JR西日本グループ共済会
（旅行・宿泊施設の割引利用など）
◆休憩室利用
（冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー利用可）
◆誕生日休暇
（入社1年経過後から誕生日月に有給休暇1日分付与）
◆ビル内にコンビニあり
◆有給休暇
（入社6ヶ月経過後から）
◆慶弔休暇
◆JR西日本持株会制度（入社1年経過後から）
◆財形貯蓄制度（入社1年経過後から）
◆自転車通勤OK（諸条件あり）
◆正社員登用実績あり

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≪WEB応募≫
24時間いつでもOKです。
こちらから追ってメールにて連絡します。

※メールでのご連絡は「＠m.kobot.cloud」の
　ドメインのメールアドレスでご連絡するため
　受信できるよう設定お願いします。
　また、携帯電話のキャリアメールでは
　受信できない場合があるため
　PCメールのアドレスをご登録お願いします。

［応募から就業まで］
WEBから応募
↓
面接日確定
（メールもしくはSMSをご覧ください）
↓
面接
（履歴書と職務経歴書ご持参ください）
↓
適性検査
（別途お知らせします）
↓
7/1（月）～就業

株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ　株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ　【001】
兵庫県 尼崎市 潮江1丁目2-12　JR尼崎駅北NKビル

＊JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。
＊自転車通勤OK（諸条件あり）

東海道本線 尼崎駅

TEL：080-5807-7038

担当者：採用担当