このお仕事のポイント
≪横浜市≫大手企業内でのユーザーサポート*エリア限定正社員
転居を伴う転勤のないエリア限定正社員の募集です!
サポート体制が充実しており、ヘルプデスク未経験者の方でも安心してスタートできます。綺麗なオフィス(休憩室も広々)大手企業勤務で長期安定のお仕事。20代~30代の男女スタッフが活躍中です!土日祝休みで働きやすさバツグン、ソフトウェアの知識は入社後のOJTでしっかりと身に付きます。
弊社は創業53年のアウトソーシングサービス企業です。来る創業100周年へ向け更なる発展・拡大を目指しています。これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。
<年間休日124日!>
☆完全週休2日制(土・日)
☆祝日
☆夏季・年末年始休暇
☆年次有給休暇
☆結婚休暇
☆慶弔休暇
☆産休・育休、介護休暇、ほか
≪大手情報機器メーカー内でのソフトウェア製品のヘルプデスク業務≫
具体的には、オフィス向け電子文書ソフトウエアのヘルプデスク業務(TEL・メール・チャット・SNS)です。
ヘルプデスク未経験の方でもソフトウエアの基礎知識については入社後に習得できます♪
累計600万ライセンスを超えるソフトウエアです。
自社開発ソフトウエアのため、スキル習得のための、サポート体制も充実しています。
*問合わせ内容の一例*
「ソフトウェアのインストール手順を教えて下さい」
⇒セットアップガイドをご案内
「ユーザー登録したいのですが…」
⇒ご利用のバージョンを確認し、入力ページをご案内
*各お問い合わせに対し対応マニュアルをご用意しています!
<研修内容>
・研修前半は、オフィスルールやサポート製品仕様を学習
・研修後半は、社内システムの利用方法やトラブル系の対応を学習
・研修後半終了時にロールプレイを中心とした実習
・座学研修終了後、1ヶ月のOJT後に着台
・着台後も様々なフォローアップ研修あり
※法人のお客様からのお問い合わせや、代理店などからの入電が中心です。
(変更の範囲)会社の定める業務全般
・男女不問、未経験者大歓迎!
・基本的なPCスキルのある方(WinOSの基本操作、Word/Excel/PowerPoint)
<優遇スキル・経験>※必須ではありません
・コールセンターなど電話応対経験
・Windows OS、ネットワークの基礎知識
・SNS運用スキル
当社先輩スタッフがしっかりとサポートが可能です。
雇用形態:正社員(エリア限定社員となりますので、転居と伴う転勤はありません)
◇昇給:年1回
◇賞与:年2回
◇交通費全額支給
◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所(箱根・蓼科・富津ほか)
◇従業員持株会
【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙
※就業先は上記の当社派遣契約先となります。
雇用契約は日本アスペクトコア株式会社と結びます。
最後までお読み頂き有難うございます。
まずは「応募する」ボタンよりご応募下さい。
応募フォームの内容にて書類選考後、
通過された方には選考会のご案内をいたします。
ご不明な点等があれば、メール・お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
【応募】→【面接】→【内定】→【入社】
◆面接の際は履歴書(写貼)・職務経歴書をご提出下さい。
下記URLより弊社プライバシーポリシーをご確認・ご同意の上ご応募ください。
【日本アスペクトコア株式会社 個人情報のお取り扱いについて】
http://www.aspectcore.co.jp/recruit/webprivacy.html
日本アスペクトコア株式会社
東京都 千代田区 九段南3丁目9番12号 九段ニッカナビル4階
中央・総武各駅停車 市ヶ谷駅
より徒歩8分/有楽町線・都営新宿線・南北線『市ヶ谷駅』A3出口より徒歩5分
TEL:0120-710-138
担当者:採用センター
会社概要
日本アスペクトコア株式会社
1970年。世の中にまだ「アウトソーシング」という言葉がなかった時代から着実に実績を積み重ねてきた業界老舗の日本アスペクトコア。
お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシング・サービス企業として、いわゆる人材派遣のみならず、ビジネスプロセス支援業務の一環としてお客様の業務を戦略的に請負いながらトータルなアウトソーシング事業を展開している企業です。
スタッフの皆様にとって、常に安心して就業していただける環境を提供していると同時に、スタッフの皆様の教育・研修にも力を入れております。
■まずは、お会いしましょう
『適職』とは、スペシャルな知識や能力だけではなく、スタッフひとりひとりのパーソナリティや興味、価値観などとマッチしている仕事のこと。そして、その可能性は1つではなく、また常に変化していくもの。ですから、ご経歴だけを送信して「いい仕事を紹介してください」なんて言われても困るんです。私たちの仕事はまずあなたを知ることから始まります。まず会って、お話をさせてください。
『アウトソーシングサービス事業』
・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション
・文教支援ソリューション ・オフィスソリューション
東京都千代田区九段北4-1-3 日本ビルディング九段別館6F
03-5212-7676
03-5212-7650
派遣許認可番号:派13-01-1390
市ヶ谷(東京都千代田区九段南3-9-12 九段ニッカナビル4階)、淀屋橋(大阪府大阪市中央区今橋4-3-22 淀屋橋山本ビル6階)
http://www.aspectcore.co.jp
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