≪横浜市≫大手企業内でのユーザーサポート＊エリア限定正社員の求人情報

月給

• 217,200円～
• 交通費全額支給
  月給217,200円～（スキル・経験により優遇）＋賞与年2回
  ※職務手当10,000円別途支給
  ※職務手当については研修、着台後に支給予定（入社半年後を予定）

エリア

• 神奈川県 横浜市西区

最寄駅

• 湘南新宿ライン（宇都宮・横須賀線） 横浜駅 （徒歩8分）
• （変更の範囲）会社の定める事業所

周辺情報

• 横浜駅に程近く、仕事帰りにショッピングもできちゃいます♪

勤務時間

• ＜月～金＞ 9：00～17：45（休憩1時間）
  
  ※残業はほとんどありません（月平均5時間程度）

＜年間休日124日！＞
☆完全週休2日制（土・日）
☆祝日
☆夏季・年末年始休暇
☆年次有給休暇
☆結婚休暇
☆慶弔休暇
☆産休・育休、介護休暇、ほか

≪大手情報機器メーカー内でのソフトウェア製品のヘルプデスク業務≫

具体的には、オフィス向け電子文書ソフトウエアのヘルプデスク業務（TEL・メール・チャット・SNS）です。
ヘルプデスク未経験の方でもソフトウエアの基礎知識については入社後に習得できます♪

累計600万ライセンスを超えるソフトウエアです。
自社開発ソフトウエアのため、スキル習得のための、サポート体制も充実しています。

＊問合わせ内容の一例＊
「ソフトウェアのインストール手順を教えて下さい」
⇒セットアップガイドをご案内
「ユーザー登録したいのですが…」
⇒ご利用のバージョンを確認し、入力ページをご案内

＊各お問い合わせに対し対応マニュアルをご用意しています！

＜研修内容＞
・研修前半は、オフィスルールやサポート製品仕様を学習
・研修後半は、社内システムの利用方法やトラブル系の対応を学習
・研修後半終了時にロールプレイを中心とした実習
・座学研修終了後、1ヶ月のOJT後に着台
・着台後も様々なフォローアップ研修あり
※法人のお客様からのお問い合わせや､代理店などからの入電が中心です｡

（変更の範囲）会社の定める業務全般

・男女不問、未経験者大歓迎！
・基本的なPCスキルのある方（WinOSの基本操作､Word/Excel/PowerPoint）

＜優遇スキル・経験＞※必須ではありません
・コールセンターなど電話応対経験
・Windows OS、ネットワークの基礎知識
・SNS運用スキル

当社先輩スタッフがしっかりとサポートが可能です。

雇用形態：正社員（エリア限定社員となりますので、転居と伴う転勤はありません）

◇昇給：年1回
◇賞与：年2回
◇交通費全額支給
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇時間外手当全額支給
◇退職金制度
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
◇従業員持株会

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

※就業先は上記の当社派遣契約先となります。
雇用契約は日本アスペクトコア株式会社と結びます。

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応募フォームの内容にて書類選考後、
通過された方には選考会のご案内をいたします。
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【応募】→【面接】→【内定】→【入社】

◆面接の際は履歴書（写貼）・職務経歴書をご提出下さい。

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