【5月～！経験浅OK！】故障問い合わせ受付＊月28.5万＋交！の求人情報

このお仕事のポイント

条件・基本特徴
  • 未経験・初心者歓迎
  • 経験者優遇
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • ミドル（40代～）活躍中
  • 交通費支給
  • 勤務地固定
  • WEB登録OK
就業条件・働き方
  • 残業なし
  • 残業月10時間未満
  • 残業月20時間未満
  • 平日休みあり
  • シフト勤務
  • 在宅ワーク・テレワーク
  • 大手企業
  • ブランク有OK
  • 社会保険制度あり
  • 研修制度あり
  • 禁煙・分煙
  • 駅から徒歩5分以内
  • 派遣スタッフ活躍中
活かせるスキル・経験
  • Wordのスキルを活かす
  • Excelのスキルを活かす
  • PowerPointのスキルを活かす
  • ネットワーク関連のスキルを活かす
更新日：4月24日
  • お仕事No：hgi000069-2
  • 未経験OK
  • 30代活躍
  • 40代活躍
派遣 説明

【5月～！経験浅OK！】故障問い合わせ受付＊月28.5万＋交！

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
業界
IT・通信関連
  • 経験者優遇
  • 20代活躍
  • 交通費
  • 勤務地固定
  • WEB登録
  • 残業なし
  • 残10未満
  • 残20未満
  • 平日休み
  • シフト勤務
  • 在宅ワーク
  • 大手企業
  • ブランクOK
  • 社会保険制度
  • 研修制度
  • 禁煙･分煙
  • 駅5分以内
  • 派遣活躍中
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • ネットワーク

お仕事のポイント！

ヘルプデスク、コールセンター経験がある方！
ネットワーク知識のある方！
業務に慣れたら週1～2回在宅あり！
通信業界に興味あるけど未経験・・そんな方にピッタリ！
ステップアップできる◎経験者も大歓迎♪

派遣会社のうれしい特典

社保完備、年次有給休暇あり

お仕事の詳細

給与
時給
  • 1,900円～
  • 交通費全額支給
勤務地
エリア
  • 東京都 中央区
最寄駅
  • 総武本線 馬喰町駅 （徒歩5分）
  • 馬喰横山駅から徒歩5分 　東日本橋駅から徒歩4分
期間・時間
勤務期間
  • 長期
勤務開始
  • 即日
  • 即日スタート勤務開始日にご希望がございましたら、ご相談下さい。
勤務時間
  • ◆シフト勤務
    ・8：00～16：30
    ・12：00～20：30

    ※それぞれ、1時間休憩あり。
    ※研修時期は9：00～17：30の予定
    ※シフト開始後は月の勤務時間が150時間程度になるようにシフトを組みます

    ◆シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。（調整可能）

    残業：月0～10時間程度
休日・休暇
休日
  • 月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 土曜日 日曜日 祝日 

シフト制：月曜日～日曜日
※シフト勤務のため、土日祝日や年末年始も出勤の可能性があります。（調整可能）

仕事内容

【大手通信会社でのNW関連コールセンター（ヘルプデスク）】

・顧客からシステム故障の問い合わせを電話での一次対応
　（ネットワーク、サーバー、システム環境等）

・問診
　（マニュアルに沿って、必要項目を詳しくヒアリング）

・切り分け
　（どのサービス提供部分での不具合等かを判断）

・状況により社内で別部署へ報告・エスカレーション

※電話対応がメイン
※対応フロー、スクリプト等あり
※1～2か月研修あり
※研修後、在宅勤務が週の半分以上実施予定

応募資格

・ネットワーク構成図をみて構成状況が分かる事
・ルーター、スイッチの役割、IPアドレス、サブネットの意味を理解している事
・セキュリティのスキルがあれば尚良し

【活かせる経験・スキル】
下記のいずれかの経験もしくは対応可能者
・シフト勤務、夜勤勤務、コールセンター、ヘルプデスク、故障監視

勤務先の情報

概要
業界
  • IT・通信関連
事業内容

電気通信、情報通信等に関する事業
ビジネスサポートに関する事業
一般のお客さま向けソリューション事業

職場の
雰囲気

わからないことは聞きやすい環境

応募・選考について

応募後の
流れ

［ご注意ください］
＠rpms.jp
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【お電話でのご応募の場合】
「はたらこねっとで仕事No.hgi000069を見て連絡しました」と伝えるとスムーズです。

【応募ボタンからのご応募は24時間受付中！】
追って採用担当よりご連絡しますので、
普段使用している連絡先（携帯番号／メールアドレス）をご記入ください。

＊募集の流れ＊
ご応募
　▼
弊社から電話またはメールにて派遣登録の日時についてご連絡
　▼
ご来社（派遣登録）
　▼
お仕事ご紹介
　▼
採用決定

応募先

株式会社ホープネット　応募受付3（1st）
東京都 千代田区 神田淡路町１‐４‐１
友泉淡路町ビル７階

東京メトロ丸ノ内線 淡路町駅

淡路町駅　A５番出口より徒歩1分

TEL：0120-666-873

  • 応募する
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  • 掲載開始日：2024-04-24
  • 掲載終了日：2024-05-31

会社概要

株式会社ホープネット

公式SNSはじめました！
■Instagram
https：//www.instagram.com/hopenet_sns
■Facebook
https：//www.facebook.com/hnsns84

【適材適所】をモットーに！！
～アナタが求める職場のお仕事を紹介したい！～
社員のみんな熱い想いで皆様と企業の橋渡しのお手伝い♪

◆通信業界中心に、幅広いジャンルのお仕事をご紹介しています。

〓企業を支えるのは、大切な「人材」！！〓
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安心してエントリーして下さいね。

一生懸命サポートさせていただきます！

メッセージ

なんでもお気軽にお問合わせください！

サイトに載せきれない情報もあります！
もっと詳しく聞きたい！他にもお仕事があるのか教えてほしい！と思ったらお気軽にお電話・メールをお送りください。
「安心して働きたい。」そんな皆さんの気持ちをスタッフ一同支えて参ります！

許認可番号

派遣許認可番号：派13-301984
有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-301545

サービス
地域

全国

登録場所

2ヵ所
東京本社、西日本支店

会社URL

http://www.hope-net.co.jp/

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