このお仕事のポイント
<未経験OK>20~40代活躍中!コールセンター管理者スタッフ
■お客様企業(クライアント)
恐らく皆さんが一度を目にしたことのあるTV通販番組を手掛けています。
◆うれしい社内販売あり。販売価格より25%オフ(電化製品のみ20%オフ)
■センターで担当するコールの内容
1.注文
→TVで紹介中の商品の注文の受付になります。
リピーター顧客が大半なので、応対はとてもシンプルです。
2.商品に関する質問
→購入前に気になっていらっしゃることの質問に答えます。
商品ごとに取扱い説明書が画面上で確認できるようになっています。
その他、支払方法や納期に関する質問に答えます。
3.注文後キャンセル
→注文間もないキャンセルを受け付けます。
原則、上記以外の内容は専用番号(他のセンター)が担当することになっています。センターの対応範囲は注文受付中心ななので、初めてのSV経験にうってつけですよ!
当社正社員制度もあり、ステップアップを目指す方にもおススメ!
一緒にセンターを盛り上げて作っていきましょう♪
◆安心して勤務頂けるように、新型コロナウィルス感染防止に取り組んでいます。
完全週休2日
注文受付や商品のお問合せを受付ける、大手テレビ通販コールセンターでの管理者スタッフ
※オペレーターさんの研修、応対フォロー、シフト管理や
クライアント担当者さまとの連携など、センター全般の運営に関わるお仕事です!
※異転職歓迎
入社日~2ヵ月程度:受信業務に従事、いずれ管理するオペレーターの対応について、
確りとした理解を得ていただきます。
入社3か月目: 徐々にリーダー(SV補佐)業務のレクチャーを行ないます。
入社4か月目と5か月目:リーダー業務中心に稼働していただきます。
入社6か月目: SV業務のレクチャーを行ないます。
高卒以上
PC基本操作(Excel・Word・メール等)できる方
コールセンターでのリーダー経験やSV経験はもちろん、
その他業界で同様(シフトリーダー/時間帯責任者等)のご経験がある方も大・大・大歓迎です!!
ハローワークで求職中の方も歓迎
◆喫煙環境:禁煙(敷地内/屋内)
【福利厚生】
◆社会保険
◆有給休暇
◆契約社員、正社員登用制度
【研修について】
研修開始日:随時
研修期間中時給:1200円
研修期間:入社日~6カ月
◆研修の流れ◆
入社日~2週間程度
まずはオペレーターとして受信業務を行なう為の研修を行ないます。
↓
~入社2か月目
受信業務に従事、いずれ管理するオペレーターの対応について、
確りとした理解を得ていただきます。
↓
入社3か月目
徐々にリーダー(SV補佐)業務のレクチャーを行ないます。
↓
入社4か月目と5か月目
リーダー業務中心に稼働していただきます。
↓
入社6か月目
SV業務のレクチャーを行ないます。
↓
7か月目
晴れてSV稼働となります。
応募ボタンもしくは電話にて面接予約をおねがいします。面接時、履歴書不要です。
※お電話の際は「那覇市おもろまちQKのお仕事」とお伝えください。
アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社 沖縄支社
沖縄県 那覇市 おもろまち1-3-31那覇新都心メディアビル東棟7F
沖縄都市モノレール おもろまち駅
TEL:0120-919-999
会社概要
アルティウスリンク株式会社
当社はコンタクトセンター、バックオフィスなどのBPOサービス会社です。「オフィスワークは初めて」という方もご安心下さい。ビジネスマナーも含んだ研修制度をご用意しています。派遣先も大手通信企業・大手証券会社・大手都市銀行・生保・損保など多岐に渡っており、あなたがスキルアップできる為のフォローも万全です。
※「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。
人は財 ‐HITO WA TAKARA‐
私達はコミュニケーションを大切にしています。オフィスワークデビューの方も、これからキャリアアップを目指す方も、一緒に頑張りましょう。当社には夢を持って働いている方もたくさんいます。頑張りたいことが1つではない方へのバックアップも万全です!
コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業
東京都渋谷区代々木2‐2‐1 小田急サザンタワー
03-5326-6700
派遣許認可番号:派13-011232
首都圏エリア統括部 / 北海道支社 / 東北支社 / 中部支社 / 関西支社 / 中国・四国支社 / 九州支社 / 沖縄支社など
https://jobpocket.jp/
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