生命保険会社コールセンターのリーダー候補の求人情報

このお仕事のポイント

条件・基本特徴
  • 未経験・初心者歓迎
  • 経験者優遇
  • 新卒・第二新卒歓迎
  • 20代活躍中
  • 30代活躍中
  • ミドル（40代～）活躍中
  • 勤務先公開
  • 大量募集
  • 交通費支給
  • 主婦（ママ）・主夫歓迎
  • 履歴書不要
就業条件・働き方
  • 残業月20時間未満
  • 副業・WワークOK
  • シフト勤務
  • ブランク有OK
  • 産休・育休取得実績あり
  • 社会保険制度あり
  • 研修制度あり
  • 禁煙・分煙
  • 社員食堂あり
  • ルーティンワークがメイン
  • 英語力不要
活かせるスキル・経験
  • Wordのスキルを活かす
  • Excelのスキルを活かす
更新日：4月25日
  • お仕事No：2104000022-0425
  • 未経験OK
  • 30代活躍
  • 40代活躍
  • 主婦・主夫
パート・アルバイト

生命保険会社コールセンターのリーダー候補

職種
コールセンター（テレフォンオペレーター）
業界
サービス関連
  • 経験者優遇
  • 新卒･第二
  • 20代活躍
  • 勤務先公開
  • 大量募集
  • 交通費
  • 履歴書不要
  • 残20未満
  • Wワーク可
  • シフト勤務
  • ブランクOK
  • 産休･育休
  • 社会保険制度
  • 研修制度
  • 禁煙･分煙
  • 社員食堂
  • ルーティン
  • 英語不要
  • Word
  • Excel

＜ここがポイント！＞

10年以上運営している大手生保会社コールセンターで
保険の申込状況の確認や、保険の資料をご請求頂いたお客様へ
電話でご案内をするお仕事をしています。

＼業務拡大のため運営スタッフ候補（オペレータリーダー）募集中！／
生命保険会社コールセンターのお仕事ですが
保険の詳しい知識や運営スタッフの経験が少なくても
協調性と真摯に新しい仕事を覚える姿勢があれば大丈夫！

また働いているオペーレーターは主婦・フリーターが中心です。

「仕事中はみんなで協力して楽しく！
仕事が終わったらそれぞれ自分の時間を大切に！」
がモットーの職場です。

年末年始やGW、お盆にまとまった休みも取れる所も
働きやすいポイントです。

●入社後の流れ
［1］入社当日、研修開始
ブースの概要、業務の内容を把握できるように
丁寧に楽しくお教えします。

［2］まずはオペレータとして電話対応を習得！
基礎研修後は実際の受発信をしていただき
応対の感覚や業務ルールを習得していただきます。
一つずつ対応できる仕事と種類を増やしていきましょう。

お仕事の詳細

給与
時給
  • 1,550円
  • 交通費一部支給
    時給1550円
    ※研修中も同時給
    【交通費】1日1000円まで実費支給
勤務地
エリア
  • 東京都 新宿区
最寄駅
  • 山手線 高田馬場駅 （徒歩10分）
  • JR山手線 高田馬場駅　徒歩10分
    西武新宿線・東西線　高田馬場駅　徒歩10分
    山手線　目白駅　徒歩10分
    都電荒川線　学習院下停留場　徒歩5分
期間・時間
勤務期間
  • 長期
勤務時間
  • ★週4日以上のシフト制です。

    ＜シフト例＞
    【平日】
    9：00～18：00、11：00～20：00（実働8h）
    9：00～14：00、15：00～20：00（実働5h）
    【土日祝】
    9：00～18：00（実働8h）
    9：00～14：00、13：00～18：00（実働5h）

    ◆翌月のお休みの相談も可能です。
    ◆実働時間（8h／7h／5h）の希望は面接時にお申し出ください。
    ◆フルタイムで勤務できる方大歓迎！
休日・休暇

シフトによる

仕事内容

【大手生命保険会社のコールセンターのリーダー候補募集】

＜主な仕事内容＞
・電話対応を行っているオペレーターのサポート
・オペレーターが発信した結果のチェックや入力作業
・センターの運営に携わるスーパーバイザーのサポート業務など

まずはオペレーター研修を受講後、配属から3か月～6か月程度は
実際の電話対応を経験し業務知識の習得をして頂きます。
一通り基本的な業務知識が習得できたら
徐々にリーダーとしてオペレーターサポートの業務をお願いします。

応募資格

高卒以上
PC基本操作できる方
コールセンター経験者歓迎
※生命保険の知識・経験は必須ではありませんが、経験がある方はなお歓迎です！

ハローワークで求職中の方も歓迎

職場の
雰囲気

◆喫煙環境：禁煙（敷地内/屋内）

待遇・
福利厚生

【福利厚生】
◆社会保険
◆有給休暇
◆契約社員、正社員登用制度

【研修について】
随時（開始時期はご希望に沿って相談可）

■初期研修：座学約25h＋OJT約25h
※研修日程や時間帯は面接時にご希望をお聞かせください
※最初の数日間は基本的に10：00～18：00の間で
勤務可能な時間で研修を実施

【スケジュール】
［1］座学研修：約25h
◆簡単な職場案内
◆業務の基本や最初に覚えるお仕事説明などのマニュアル研修
◆電話システムの操作方法
◆お客様との電話で使用するスクリプトの研修
◆ロールプレイング
先輩オペレーターが実際に通話している電話を聞いてイメージを掴んで頂いた上で、お客様役とオペレーター役に分かれて本番の通話に向けた練習をします。

［2］OJT研修：約25時間
座学研修終了後、実際にお客様へ電話発信を行います。
研修期間中は研修担当者が近くで待機、随時フォロー。
※習熟度によって25時間を超える場合があります。

［3］OJT研修終了後
研修のまとめとして選択式の筆記テストを行い、
研修の内容が理解出来た事を確認できたらオペレータの基礎研修は終了！

応募・選考について

応募後の
流れ

応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※お電話の際は「高田馬場MYLのお仕事」とお伝えください。

応募先

アルティウスリンク株式会社　アルティウスリンク株式会社
東京都 渋谷区 代々木2-2-1　小田急サザンタワー15F

山手線 新宿駅

南口徒歩4分
【電話受付：平日9：00～19：00、土日祝9：00～17：30】

TEL：0120-919-999

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  • 掲載開始日：2024-04-25
  • 掲載終了日：2025-04-25

会社概要

アルティウスリンク株式会社

当社はコンタクトセンター、バックオフィスなどのBPOサービス会社です。「オフィスワークは初めて」という方もご安心下さい。ビジネスマナーも含んだ研修制度をご用意しています。派遣先も大手通信企業・大手証券会社・大手都市銀行・生保・損保など多岐に渡っており、あなたがスキルアップできる為のフォローも万全です。

※「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。

メッセージ

人は財 ‐ＨＩＴＯ ＷＡ ＴＡＫＡＲＡ‐

私達はコミュニケーションを大切にしています。オフィスワークデビューの方も、これからキャリアアップを目指す方も、一緒に頑張りましょう。当社には夢を持って働いている方もたくさんいます。頑張りたいことが１つではない方へのバックアップも万全です！

事業内容

コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ＩＴソリューション事業、その他関連事業

本社所在地

東京都渋谷区代々木２‐２‐１　小田急サザンタワー

代表TEL

03-5326-6700

許認可番号

派遣許認可番号：派13-011232

事業所

首都圏エリア統括部 / 北海道支社 / 東北支社 / 中部支社 / 関西支社 / 中国・四国支社 / 九州支社 / 沖縄支社など

会社URL

https://jobpocket.jp/

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