このお仕事のポイント
<未経験OK>20~40代活躍中!■IT企業の案件管理業務
◆お仕事内容が難しそう…そう思われるかもしれません。
お客様企業がお使いのIT製品にトラブルがあった際に、スムーズに解決に導き、
心地よく製品をお使いいただくサポートをするお仕事です。
人と人の間に立つこのお仕事は、決して簡単ではありませんが、最初からできる人はいません。
一から丁寧にお教えいたしますので、IT業界が初めての方もご安心ください。
お客様に「あなたがいてくれて良かった」と思ってもらえるお仕事を、一緒に目指しませんか?
きっとやりがいに繋がるはずです!
◆在宅勤務可(一定条件あり)研修期間はセンター勤務。
◆服装はオフィスカジュアル
ジーパン・Tシャツ・スニーカーでもOK !
(露出が激しいキャミソールや短パン・ミニスカートはNGとしています)
◆広々&ゆったりした休憩室あり。
完全週休2日
企業が利用しているIT製品にトラブルが発生した際に、製品サポートが円滑に進んでいるか進捗確認・状況分析・レポート作成と報告を行う業務を行います。(一般的にインシデントマネージャーと呼ばれます)
メールやチャット等で、企業からの相談事の一次窓口を担います。(電話は一割程度)
企業担当者およびクライアント社員間との部署間調整を行います。
※顧客企業のうち数社(多くて10社程度)の専任担当となります。
・高卒以上
・PC基本操作できる方(文字入力など)
・企業勤めの経験がある方
・受動的ではなく能動的な行動ができる方
▼こんな人におすすめ
・ITに興味のある方
・変化がある仕事が好きな方
・新しいことにチャレンジしたい方
・大手外資系企業との仕事を経験をしてみたい方
ハローワークで求職中の方も歓迎
◆喫煙環境:禁煙(敷地内/屋内)
【福利厚生】
◆社会保険
◆有給休暇
◆契約社員、正社員登用制度
【研修について】
【開始日】入社日をご相談ください。
【時間】8:55~18:00※平日のみ実施
【期間】1.5ヶ月程度
ITの基礎から、ツールの使い方、チャットの仕方、レポートの作り方まで丁寧に研修します!
応募ボタン、もしくは電話にて面接予約をお願いします。※電話応募の際は「那覇市天久MIM2お仕事」とお伝えください。※HPからご応募いただいくと面接日程を選択可能なカレンダーがでてきます。そこからご希望の日程をお選びください。
アルティウスリンク株式会社 アルティウスリンク株式会社 沖縄支社
沖縄県 那覇市 おもろまち1-3-31那覇新都心メディアビル東棟7F
沖縄都市モノレール おもろまち駅
TEL:0120-919-999
会社概要
アルティウスリンク株式会社
当社はコンタクトセンター、バックオフィスなどのBPOサービス会社です。「オフィスワークは初めて」という方もご安心下さい。ビジネスマナーも含んだ研修制度をご用意しています。派遣先も大手通信企業・大手証券会社・大手都市銀行・生保・損保など多岐に渡っており、あなたがスキルアップできる為のフォローも万全です。
※「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。
人は財 ‐HITO WA TAKARA‐
私達はコミュニケーションを大切にしています。オフィスワークデビューの方も、これからキャリアアップを目指す方も、一緒に頑張りましょう。当社には夢を持って働いている方もたくさんいます。頑張りたいことが1つではない方へのバックアップも万全です!
コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業
東京都渋谷区代々木2‐2‐1 小田急サザンタワー
03-5326-6700
派遣許認可番号:派13-011232
首都圏エリア統括部 / 北海道支社 / 東北支社 / 中部支社 / 関西支社 / 中国・四国支社 / 九州支社 / 沖縄支社など
https://jobpocket.jp/
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