このお仕事のポイント
《未経験OK》年金に関する問合せ対応|残業ほぼなし!平日のみ
★平日のみ!17時退勤、残業もほぼなし!
無理なく働ける時間帯がうれしいですね♪
お子さんのお迎え等の予定に支障が出ないと好評です!
★業務未経験者・主婦(夫)みなさん大歓迎!
専門知識は一切不要!
働きながら電話マナーや年金の知識も身につきます♪
約50名のスタッフが在籍中!20~50代の幅広い世代のスタッフが活躍しています♪
ほとんどの方が未経験からのスタートです!!
★職場の雰囲気は・・・
活気があり、和気あいあいとした明るい雰囲気です!
フレンドリーなメンバーが多く、なんでも気軽に相談できます。
スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう!
◆◇
在職スタッフさんに聞きました!
◇◆
◎このお仕事をしていてうれしかったことは?
「ご案内や説明したことをお客様にご理解いただけたとき」
「喜びやお礼の言葉がもらえたとき」
「年金について知識が増したこと」
◎入社して努力した事、一番大変だったことは?
「業務知識を向上させていくこと」
「ご高齢の方にわかりやすい言葉で伝えること」
月~金のうち週3~5日勤務(シフト制)
※土日祝はお休み
★曜日固定などシフトの希望についてはお気軽にご相談ください!
【企業年金に関する問合せ対応】
企業年金に関する各種書類の書き方や
手続き方法についての問合せ対応をお願いします。
【具体的なお問合せ内容】
・年金の支払いはいつですか
・金融機関または住所を変更したいです
・年金の請求書の記入方法を教えてください
・源泉徴収票を再発行してください など
※マニュアルに沿って回答できます!
【対応件数/時間】
・1時間あたり6件程
・1件あたり5~6分
※1件ごとに落ち着いて対応できます◎
マニュアル完備、充実した研修&サポート体制なので、
コールセンター未経験の方も活躍できる職場です!
◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
○コールセンター経験がある方歓迎
○主婦/主夫さん歓迎
○未経験も歓迎
★年齢性別問わず、前向きに取り組める方、ビジネスマナーが身についている方を求めてます!
高校生不可
【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、
有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、
副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度 ※各条件あり
◆企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK)
【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、ロッカー完備
【喫煙】禁煙オフィス
「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK! 下記係名を電話にてお伝えください。
係名:(1105637)HKWK0425
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口(DIPWK)
東京都 豊島区 東池袋3-1-1 1
サンシャイン60 16F
下記でも可能ですのでご相談ください!
<渋谷本社>
東京都渋谷区渋谷3-25-18
<アクセス>
JR渋谷駅
新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分
山手線 池袋駅
TEL:0120-216-123
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、
世界16カ国・124の拠点で提供しています。
また、優良な商品・サービスを
世界39カ国の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。
トランスコスモスは高品質なBPOサービスを世界規模で提供する
「Global BPO Partner」を目指しています。
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
050-1751-7700
派遣許認可番号:派13-070603
渋谷・池袋・大阪・名古屋・和歌山・福岡・京都
https://transcosmos-tracomi.com/
このお仕事を見ている人は、
こんなお仕事もチェックしています!