このお仕事のポイント
土日祝休!業務に慣れたら完全テレワーク!コールセンター業務★
◎テレワーク勤務
◎土日祝休み
◎フォロー体制ばっちり
◎充実した福利厚生
土日祝
■担当業務概要
採用管理ヘルプデスク業務 兼 クライアント社内ヘルプデスク業務
・クライアント企業の採用管理ツールを利用している各企業担当者からの操作方法に関するお問い合わせに、電話やチャットでサポート対応
【1日の受電数目安】
(閑散期) 5件~7件/人 (繁忙期) 15件~20件/人
【1日のチャット数目安】
(閑散期) 1件~2件 (繁忙期) 4件~6件
問合せ件数は少ないため、1日1名体制で対応します
・クライアント企業社内(営業担当等)からの問合せに対するメールサポート対応
【1日の社内問合せ数目安】
(閑散期) 1件~3件 (繁忙期) 5件~7件
※問合せ件数は少ないため、1日1名体制で対応します
※一般の応募者との対応は一切ありません
※窓口営業時間:10:00~17:30
■テレワーク環境
・テレワーク用機器(ノートPC・ポケットWi-Fi)貸与可
ご自宅に通信量無制限の有線ネットワーク回線がある方は、
原則ご自宅の回線を使用していただきます
・電話での対応がメインとなりますので、
周りの音や雑音・騒音などが入りにくい環境
(家族やペットと同居しているのであれば個室など)を準備できる方が望ましいです
<必須>
・PC、Excel基本操作が可能な方
・社会人経験1年以上
・出社可能な方
※研修期間中(2ヶ月)は出社していただきます。
※研修後は原則テレワーク勤務となりますが、業務状況によって出社の可能性がございます。
<歓迎>
・ヘルプデスク経験、テクニカルサポート経験
・営業、接客経験
・ビジネスメール経験
・落ち着いた会話や接客対応ができる方
歓迎経験をお持ちの方は即戦力として働けます!
・交通費支給(規定による)
・各種社会保険完備
・時間外手当別途支給
・昇給昇格制度
・正社員登用制度
・年次有給休暇制度
・慶弔金
・契約保養所
・分煙
・テレワーク機器貸与可(条件有)
・テレワーク手当
WEBからご応募ください。
お電話でお問合せされる場合は、「広告No.1134」とお伝え下さい。
STEP1:応募書類より書類選考をさせていただきます。
STEP2:面接(基本WEB)
NEC VALWAY株式会社 本社
東京都 港区 芝1-15-11 芝光和ビルディング
山手線 田町駅
TEL:0120-763-322
会社概要
NEC VALWAY株式会社
「VALWAY121ネット株式会社」「NECビジネスプロセッシング株式会社」は
2018年4月1日に合併しNECグループのBPO事業の牽引役として「NEC VALWAY株式会社」に生まれ変わりました。
事業内容は一般的にアウトソーシング事業と言われているコールセンターや事務代行の業務BPOサービス、派遣事業等を展開しています。
「NECグループ」というフィールドで力を発揮したい、成長したい、そんな意欲のある方を、
私たちは全面的にサポートいたします。
役職や年齢、社歴等に関わらず、様々な提案ができる環境が整っておりますので、
これまでの経験を存分に活かしながら、さらなるスキルアップやキャリアを目指してみませんか。
ご応募お待ちしております!
フルタイムで働く正社員や、契約社員、お客様先で活躍いただく派遣社員、
短時間や短期で働くアルバイトなど、様々な形でご勤務が可能です。
あなたのワークスタイルにぴったりのお仕事を、ぜひ当社で見つけてください。
ご応募お待ちしています。
◆一般労働者派遣業
◆コンタクトセンターサービス
◆業務BPOサービス
東京都港区芝1-15-11 芝光和ビルディング
0120-763-322
派遣許認可番号:派13-040571
東京・京都・沖縄・札幌
https://www.necvw.co.jp/
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