【月給43～44万円★週3在宅】証券システムのカスタマーサクセスの求人情報

月給

• 430,000円～440,000円
• 交通費一部支給
  ◆交通費規定内支給（月額10万円まで）
  ◆残業代は別途全額支給

エリア

• 東京都 江東区

最寄駅

• 東京メトロ東西線 木場駅 （徒歩2分）
• ※この仕事は配属先企業での常駐勤務です。

周辺情報

• 【職場環境】
  ◎社員食堂、休憩スペースあり（昼休憩時に利用OK！）
  ◎ビル内にコンビニあり
  ◎屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり）
  ◎オフィスすぐそばの商業施設内にスーパー・多数の飲食店あり

勤務期間

• 長期
• 即日～長期
  ※着任日は調整可能です！現職のご都合などお気軽にご相談ください！

勤務時間

• 【就業時間】
  08：45～17：45（休憩60分）
  
  【残業時間】
  月に10時間程度
  
  【在宅勤務（リモート）について】
  現在は週3日ペースで在宅ワークを実施しています。顧客の要望により異なりますが、商談もオンラインで実施するケースが多いです。
  
  【休日出勤】
  システムリリースのスケジュールにより、年に数回のみ休日出勤いただく可能性もあります（※休日出勤が発生した場合、平日に振替休日を取得いただきます）。
  
  【業務補足】
  ◎ノルマ・ゼロからの新規開拓はありません！担当クライアントの課題・お悩みに向き合い、解決に向けた施策の検討・提案を行っていただきます。
  ◎プロパーの営業社員と一緒に、既存クライアントを担当いただきます。先方からの問い合わせ・社内外調整などの「一次窓口（フロント）」として動いていただきますが、必要に応じてプロパー社員に相談・エスカレーションのうえ対応を進めます。
  ◎システムの詳しい機能・操作手順のご案内については、社内に専門部署（ヘルプデスクチーム）がいます。クライアントが知りたい情報を詳しくヒアリングし、専門部署へ対応依頼を行うことができます。

土日祝日　※完全週休2日制

年末年始、夏期休暇（3日間）、有給休暇

木場にオフィスを構える大手シンクタンク勤務です。同社が証券会社向けに提供している「バックオフィスシステム（勘定系システム）」の提案営業をお任せいたします！
システムを導入いただいている既存クライアント（証券会社様）を担当し、運用サポート・新規機能のご提案・システムバージョンアップ時の各種調整などを行っていただきます。

【具体的には…】
（1） 営業活動
＊顧客の課題・ニーズの把握とヒアリング（業務効率改善やシステム運用上の課題など）
＊システムの新規機能リリースに伴うご案内
＊システムバージョンアップ時の作業日程などの調整対応
＊担当クライアントからのシステム操作・機能に関する問い合わせ対応　など

（2） 社内対応
＊クライアントと会話した内容の整理、社内関連部署への相談・情報共有
＊今後の打ち手の検討、スケジュール確認・調整　など

（3）資料作成（Word・Excel・PowerPoint）
＊システムの新機能・オプション機能に関する提案資料の作成
＊契約書・見積書・注文書の作成
＊報告書（週報・月報）の作成　など

（4）その他
＊メールチェック
＊ショートミーティング（1日3回）への参加　など

【必須条件】
▼下記いずれかのご経験がある方（どれか1つでOKです）
◎証券業界での実務経験がある方（職種不問/例：営業・事務・窓口・ヘルプデスク・コールセンターなど）
◎金融業界での実務経験（保険会社・銀行・信用金庫・郵便局など）、および営業職のご経験がある方

【歓迎】
◎証券外務員二種（二種外務員）・証券外務員一種（一種外務員）の資格をお持ちの方

20代・３０代・40代の社員が活躍しています！

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）　
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★育児のための勤務時間短縮制度

＜研修・教育制度＞
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★IT研修（プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可　※事前の社内承認あり）
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給）

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【応募に際してのご注意】
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【応募～ご就業までの基本的な流れ】
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３、書類選考を通過された方は、選考を兼ねた面談を実施 　※対面（ご来社）またはオンラインを予定
４、配属先企業様との顔合わせを兼ねた業務説明会を実施
５、内定→ご就業開始！

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担当者：キャリア開発センター