ゆうちょ銀行コールstaff♪充実した研修・フォロー◎未経験◎の求人情報

時給

• 1,330円～1,700円
• 交通費一部支給
  ◇研修時は時給1,300円スタートです♪
  ◇昇給制度有り（＊3か月毎に見直し20円～40円ほど時給UP）
  ◇土日祝は+60円！18時以降は+100円！
  ◇ASV,SVになれば、職責に応じて時給が上がります！
  　一般のオペレーターもスキルに応じて時給がUP♪
  ◇2025年1月には全員1,330円！
  
  【 月収例 】
  ▼研修時
  時給1,300円×1日（7時間10分）×月21日
  ＝月収【 19万5千円＋各種手当＋交通費♪】
  
  ▼入社半年の場合
  時給1,330円×1日（7時間10分）×月21日
  ＝月収【 19万9千円＋各種手当＋交通費♪】
  
  ▼入社1年の場合
  時給1,400円×1日（7時間10分）×月21日
  ＝月収【21万円＋各種手当+交通費♪】

エリア

• 福岡県 福岡市博多区

最寄駅

• 福岡市営空港線 博多駅 （徒歩5分）
• JR博多駅（博多口）・地下鉄博多駅から徒歩5分♪
  
  通勤＆ショッピングも便利な博多での勤務です。
  お買い物・食事も楽しめちゃいます♪
  コンビニやランチエリアも充実！
  
  【服装について】
  服装自由（私服でOK！）
  →茶髪・Tシャツ・ジーパンのラフな格好でOK

勤務期間

• 長期

勤務開始

• 2024/06/04～
• 1ヵ月以内にスタート2024/06/04（火）
  ＊研修時は1,300円スタート♪
  
  ■第1回導入研修について
  ◇期間：6月4日（火）～7月30日（火）
  ◇曜日：月～金（土日休み）
  ◇時間：8：50～17：00（休憩1時間）
  
  ［スキルをつけることによって時給の見直しがあります♪］
  研修期間：1,300円　→　1,330円　→　1,350円　→　1,400円

勤務時間

• 平日のみの勤務もOK！
  
  ▼【基本シフト】
  　［1］08：50～17：00（実働7h10m/休憩1h）
  　［2］10：00～19：00（実働8h/休憩1h）
  　
  　＊週4日希望は要相談
  　＊日曜日出社できる方大歓迎♪
  
  ※勤務時間・シフトに関しましてはご相談ください！
  
  ＜おすすめポイント＞
  
  ●手厚いサポート
  覚えることは少し多めですが、
  オペレータ4～5名に対して、
  スーパーバイザー等の
  管理者1名の手厚いサポート♪
  
  ●センター内は和気あいあい
  ネット上で、オペレータ同士に感謝のメッセージを
  送信・受信でき（デジタルサンクスカード）
  和気あいあいの雰囲気！
  
  ●オペレータの声に基づく職場改善
  年１回のWell-Being（幸福度）アンケートで、
  年々スコア上昇中！
  オペレータ1人1人の改善要望を聴き、
  働きやすい職場改善に取り組んでいます。
  
  ●カスハラ対策
  カスタマーハラスメント対応を強化し、
  会社としてオペレータを守るために、
  カスハラ対応マニュアルを策定しています！

休日

• 月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 土曜日 日曜日 祝日 

完全週休2日制
◇平日のみ・家庭の行事などに合わせて勤務OK！
◇子どもの急な熱でも、お休みOKです。
◇土曜・日曜も出勤OKです！
┗土日のほうが入電少なめです
◇10時～19時フルタイムのみの勤務もOK！

AI議事録システム導入で後処理ラクラク

▼お仕事内容
ゆうちょ銀行のお問合せ対応
（セールス無し／受信100％）

◎具体的には？
・住所変更をしたい
・ネットバンキングの操作方法
・窓口の営業時間を知りたい

◎最初は限られた範囲のみの受電
「ATMの営業時間は？」
など1分ぐらいで終わる会話からStart。
徐々に応対できる内容を増やすので安心です。

◎電話の頻度
はじめは簡単な問い合わせなので
1時間に20件ほど。
だんだんと問い合わせの難易度が上がるので
通話時間が10分ほどとなり
1時間に4件ほどになります。

また、スタッフ4～5名に対して、
管理者1名の手厚いサポートがあるのも
安心ポイントです♪

◇ＰＣのタイピングができる方。
◇1年以上長期で就業可能な方。
◇コールセンター業務に意欲のある方。

【こんな方にも◎】
・金融商品の知識をつけたい
・ゆうちょを上手に活用したい

勤務先

• 株式会社ゆうちょ銀行

業界

• 金融関連

事業内容

株式会社ゆうちょ銀行は、全国に展開する郵便局ネットワークを通じて、
幅広い個人のお客さまに総合的な金融サービスをご提供する「最も身近で
信頼される銀行」を目指してまいります。

※株式会社ゆうちょ銀行は、平成19年10月1日、当時の日本郵政公社が
民営化・分社化して誕生いたしました。

◇ASV・ＳＶ（管理者）の指導は丁寧（スタッフ談）で優しいと評判です♪
◇個人ロッカー完備！休憩室には、オフィスグリコやお弁当も頼めます！
◇イベント（クリスマス・ハロウェイン）やります！

最後までご覧いただき、ありがとうございます。

WEB（365日24時間OK）、又はお電話（平日9：00～19：00）よりご応募下さい♪

＊お電話での応募や質問の場合は、「はたらこねっとを見ました」とお伝え頂けるとスムーズです。


◆ WEB応募　⇒ 365日、24時間 OK！
◆ TEL応募　⇒ 09：00～19：00 （月～金）

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≪お仕事決定までの基本的な流れ≫


【ステップ１】WEBまたはお電話よりご応募下さい。
　採用担当から「メール」又は「お電話」でご連絡をさせて頂きます。

　　　　　　　　　　　↓

【ステップ２】ご登録（面談、スキルチェック、適正検査など）

　　　　　　　　　　　↓

【ステップ３】お仕事ご紹介

　　　　　　　　　　　↓

【ステップ４】お仕事決定 （最短ご登録当日♪）

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◆持参物なし！
　履歴書・職務経歴書必要ナシ♪
　面談当日に担当よりお伺いいたします！

◆ 髪型＆服装自由！
　→ お友達同士のご応募も大歓迎！

◆登録会場
【日本郵政コーポレートサービス福岡支社】
　住所：福岡県福岡市中央区天神2‐12‐1
　　　　 天神ビル本館7階

　＊西鉄「西鉄福岡駅」徒歩2分・「天神南駅」徒歩5分
＊地下鉄「天神駅」徒歩1分 （駅直結）
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日本郵政コーポレートサービス株式会社　はたらこねっと採用窓口【001】
福岡県 福岡市中央区 天神2-12-1　天神ビル本館7階

福岡市営空港線 天神駅

TEL：092-762-1666