＼初めてOK／週4~シフト相談OK！受電コールセンター《eo光》の求人情報

時給

• 1,400円～
• 交通費一部支給
  ■研修時給1,100円
  
  ■交通費別途支給
  20,000円/月まで
  ※通勤距離2km以上の場合
  
  ■手当あり
  土日祝時給＋50円（研修終了後から適応）

エリア

• 大阪府 大阪市中央区

最寄駅

• 大阪環状線 京橋駅 （徒歩7分）

勤務期間

• 長期
• 6月開始～長期
  
  【入社研修2日間】
  事前に入社手続き＋導入研修あり/2日間
  10：00～18：00
  WEBまたは京橋で実施
  ※入社手続のみ無給

勤務時間

• ■シフト制
  ・09：00~18：00
  ・12：00~21：00
  ・09：00~19：00
  ・09：00~20：00
  ・15：00~21：00
  ・18：00~21：00
  
  ※お客様対応が長引いた場合は残業が発生する可能性あり
  
  ■勤務条件
  全日／週4日～
  
  扶養内勤務も可能です！
  平日のみや18時まで等シフトについてはご相談ください♪
  
  ■研修期間
  6/17 月） ～ 7/31 （水）
  机上研修（3日間）・ロープレ研修（8日間）・OJT研修（7～12日間）
  ※習熟度合いによって延長あり

週休二日制

関西電力グループ「eo光」
インターネットサービスの問い合わせ対応
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

既存顧客からの解約問い合わせに関する受発信業務
（1）既存顧客からの解約申し込み受付
（2）長期割引サービスの契約受注促進架電
（3）電話で受け付けた申し込み手続きに関するシステム入力作業
（4）既存顧客への利用継続促進架電
（5）既存顧客からの解約希望に対する利用継続提案

2台のモニターを使用して複数の画面を開きながら、
お客様からの問い合わせ内容に従ってテンプレートを入力していきます。
また、テンプレートへの入力と同時並行で
お客様へトークスクリプトに基づいてご案内していきます。

慣れるにしたがって、
・長期割引サービスの契約促進
・利用継続促進（発信）のご案内
などをお願いいたします。

段階を追ってフォローいたしますので、
安心してはじめていただけます。

■お問合せ例
「転居するので解約したい」
「他のプロバイダに変更するので解約したい」
など

PCのキーボード文字入力、インターネット検索が可能な方
（専門知識は不要！）

学生さん、主夫・主婦さん、Wワーカー、50代・60代の方など
どのようなご経験、ご経歴の方も活躍していただけるお仕事です！

受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

お仕事はチーム制！
みんなで楽しくお仕事出来る環境をご用意しています。

・社会保険完備　
・有給休暇制度（勤務実績に応じて入社半年後より付与）
・無期雇用化、業績手当・賞与支給対象社員へのグレードアップなどキャリアパス制度あり
・給与前払い制度（規定有/稼働分）
・映画、遊園地、グルメ、美容などの各種優待
など福利厚生充実（規定あり）

最後までお読みいただきありがとうございます。
Webよりご応募いただいた方には、こちらから折り返しご連絡いたしますので、
しばらくお待ちください。
※電話でのご応募・ご質問は「はたらこねっとを見ました。」
とお伝えいただくとスムーズです。

≪お仕事決定までの基本的な流れ≫
▼ご応募
▼弊社よりご連絡。面接の日程調整
▽ご来社orオンライン面接
▼スキルチェック、ヒアリング
※すでにご登録がある方は、ヒアリングのみ。
▼お仕事紹介
▽就業決定

株式会社ベルシステム24　大阪採用センター
大阪府 大阪市中央区 城見2-2-22 マルイトOBPビル1F

大阪環状線 京橋駅

TEL：0120-000-024