このお仕事のポイント
【週4~OK&フルタイム】トヨタホームの住まいに関する問合せ窓口
「トヨタホーム」の住宅に関する
お問い合わせ窓口で、新しい仲間を募集中!
入社日相談OKなので、
「現職が終わってから働きたい」
「できるだけ早く働き始めたい」
「即日入社可能です!」
など、面接の際にお知らせください★
高時給1400円!
週5日勤務で月収24万円以上可能♪
※時給1400円×一日8h×月22日勤務の場合
住宅全般の知識はもちろんですが、
「ご用件を丁寧に伺う」「正確に申し送る」という
コールセンターの応対処理全般の基本スキルや
ビジネススキルが身に付きます!
週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
【トヨタホームのコールセンター】
住宅メーカー「トヨタホーム」の
お客様センター業務です。
不具合や修理受付など、住まい全般に関する
お問い合わせにご対応いただきます。
=★具体的な業務例★=
・メーカー/業者への修理受付や点検の手配
・作業進捗や作業結果の確認対応
=☆お問い合わせ例☆=
「お風呂場でお湯が出ない」
「家の鍵を失くした」
「車庫証明の取得に必要な書類を取り寄せたい」
など
=★1件にかかる対応時間例★=
シンプルなお問い合わせであれば
対応時間3分・後処理2分程度。
複雑なお問い合わせであれば
20分程度かかる事もありますが
管理者がすぐそばにいますので、
困ったことがあればすぐに頼ってください♪
=★段階を踏んでお客様対応のプロへ★=
最初はお問い合わせ対応からスタート!
その後、徐々に手配業務や進捗確認業務を
習得していただきます。
最終的には、お客様のお問い合わせから
要望解決まで【お客様サポートのプロ】として
活躍いただきます♪
=☆接客業の経験を活かしませんか?☆=
アパレル出身・コールセンター初経験の方も
活躍されています!
パソコンの文字入力、マウス操作可能な方
*コールセンター経験者歓迎!
*土日祝勤務可能な方歓迎!
*接客業や総務の経験を活かせるお仕事です!
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆有給休暇
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭OK
◆お子様連れの面接OK
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆育児/介護休暇
◆健康診断有
◆無期転換制度
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK! 下記係名を電話にてお伝えください。
係名:(1112058)HKWK0530
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口(DIPWK)
北海道 札幌市北区 北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
または、
札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
札幌市営東西線 大通駅
TEL:0120-503-310
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください!
▼トラこと
https://transcosmos-tracoto.com/aboutus/
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
050-1751-7700
派遣許認可番号:派13-070603
北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄
https://transcosmos-tracoto.com/
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