このお仕事のポイント
〈駅直結〉未経験から挑戦可能◎操作や設定方法の問い合わせ対応
【充実研修アリ!】一人一人が理解できるよう丁寧に進めます
【フォロー体制バッチリ◎】面談を実施して解決しています!
【高時給1600円】半年に1度の評価制度でMAX1800円まで昇給可!
【高層階で眺望はバツグン♪】休憩室もキレイで使いやすさ◎
【雨の日も濡れずに通勤可能!】駅からビルまで地下道直結!
【ランチスポットが充実!】ビル内にはコンビニやカフェあり♪
☆★若手から40代まで幅広い年齢層が活躍中♪
和気あいあいとお仕事してます!★☆
【管理者を目指したい方も歓迎!】
業務の習得度合によって入社から数か月後には
管理者へスキルアップ可能!最大2000円まで時給アップ!!
がんばりが時給へ反映されるので、やりがいも感じられます。
意欲的にステップアップしたい方、大歓迎です!
一緒に頑張りましょう!!
月~金の週5日勤務 ※土日祝は休み
ご家族や友人とお休みが一緒◎
スケジュールが立てやすい人気のシフトです!
【業務ソフトに関するコールセンター】
業務システムのサポートの窓口対応となります。
社内の業務システムを利用しているユーザー(企業)からソフトの操作方法や
設定方法のお問い合わせに対応していただきます。
研修は未経験の方でもデビューできるよう丁寧に進めますので、ご安心ください!
デビュー後もリーダーがすく近くにいるので、
わからないことはすぐに質問ができる環境です◎
また、電話対応だけではなく、FAXやメールの問合せにも対応頂きますので
電話対応に少し疲れてしまったら気分転換ができて良いですよ◎
<事業所スタッフさんのインタビュー>
Q:大変なことは?
A:【研修が丁寧で、初めてでも苦にならなかった◎】
ゼロからの初心者だったので覚えることは多かったし
1人立ちも1年ほどかかるが、
研修が本当に丁寧でソフトの基礎知識から
教えてくれるため苦にならなかった。
Q:楽しいことは?
A:【お客様からの感謝が嬉しい!!】
お客様にとっても重要度が高い為、
問題が解決された時に感謝されるのが嬉しい。
対応が終わった後にメールでお礼をくれたり、
名指しでお礼の電話が来ることもあります。
・PC操作に抵抗感がない方(メモ帳やエクセルを開いてと言われたらできるレベル)
・販売などサービス業ご経験者
・積極性、自立性の高い方
・困っているお客様の問題を解決したいと思える方
高校生不可
社会保険完備、無料健康診断、研修あり有給休暇・正社員登用制度
※各条件あり
服装:ビジネスカジュアル(規定あり)※詳細はお問合せ下さい
■喫煙環境:屋内原則禁煙
「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK! 下記係名を電話にてお伝えください。
係名:(1115458)HKWK0530
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口(DIPWK)
東京都 豊島区 東池袋3-1-1 1
サンシャイン60 16F
下記でも可能ですのでご相談ください!
<渋谷本社>
東京都渋谷区渋谷3-25-18
<アクセス>
JR渋谷駅
新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分
山手線 池袋駅
TEL:0120-216-123
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください!
▼トラこと
https://transcosmos-tracoto.com/aboutus/
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
050-1751-7700
派遣許認可番号:派13-070603
北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄
https://transcosmos-tracoto.com/
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