このお仕事のポイント
週4~&平日のみOK!大手通信会社での問合せ対応<服装髪型自由>
\\未経験スタート歓迎!積極採用中!//
★ポイント その1★
週4日~OK!&高時給!
平日休み、土日祝休みのどちらの働き方も選択OK!
平日休みの日は銀行や役所、アミューズメントパークなど
混雑時を避けて行けるから快適♪
★ポイント その2★
資格や経験は一切不要でスタートOK!
丁寧な研修制度あり!
手厚いサポートがあるので未経験の方も安心!
★ポイント その3★
服装・髪色・ネイル・髭OK!
デニムやスニーカーもOKなので、
自分のスタイルでお仕事ができます!
★ポイント その4★
車通勤OK!(社内規定有)
駅からも近いので交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK!
休憩室には無料のドリンクサーバー有!
季節に応じたイベントも開催しています!
ケーキやお菓子の配布もあり♪モチベーションUP♪
★ポイント その5★
約100名程のスタッフが在籍中!
(オペレーター約80名、管理者約20名)
男性:3割、女性:7割
20代~40代の幅広い年代で活躍中☆
幅広い年齢層がいて人数も多く、
意見の言いやすい風通しの良い職場です◎
ご応募お待ちしています\(^o^)/
月~日/週4日~週5日勤務(シフト制)
※固定曜日休み希望、相談OK!
翌月のシフトは前月末(20日頃)に確定しています!
シフト制限なしの方はもちろん、
曜日やシフト固定もOK!お気軽にご相談ください!
【大手通信会社のコールセンター】
★★大手通信会社での電話対応のお仕事★★
(お仕事内容)
現在、通信サービスご利用中のお客様や
スマホ料金の見直しを検討されているお客様からの
各種お問合せ対応と付随する入力業務をお願いします。
(提供サービス)
SIMカード・スマートフォン・光回線など
(よくあるお問合せ内容)
・新規契約の手続き方法や各種キャンペーンの適用について
・SIMの初期設定や端末の操作について
・月々の料金や支払い方法について
など
(具体的には…)
「申込手順を教えて下さい」
「操作方法を教えて下さい」
「プランを変更したいのですが」
「解約の手続きをしたいです」
など
対応件数は1時間あたり2~3件程度。
お問合せに対応した後は、
対応した履歴を専用端末に入力して完了です!
事前知識や経験不問!
困っているお客様に寄り添える対応ができればOK◎
細かく窓口を分けておりますので、
少しずつ覚えて頂くことができます!
★未経験スタートでも安心の理由★
個々の習得状況に合わせた研修と、
わからない事があれば管理者がすぐに駆けつけて
フォローしてくれます!
PC基本操作(キーボード入力)が可能な方
未経験スタート歓迎
第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎
<こんな方にピッタリ!>
・頼りにされるのが好きな方
・お世話好きの方
・人とおしゃべりをするのが好きな方
有給休暇(法定基準に則る)
社会保険完備(法定基準に則る)
公募型正社員登用制度あり(条件有)
丁寧な研修有
休憩室・ロッカー・パウダールーム有
屋内全面禁煙 (喫煙スペースあり)
服装自由(ネイル・髪型・髪色自由)
交通費別途規定支給(月上限25000円)
車通勤相談可(社内規定有)
駐車場貸出/有料(月極)駐車場有、ガソリン代規定支給有
__________
<働きやすい環境>
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
最新の設備を整えています。
・シックな雰囲気が自慢の休憩室あり。
ソファ席もある広々とした空間で、ゆっくりと過ごせます。
・和歌山駅チカ!駐車場を完備しており、車通勤も快適!
・産前産後休暇・育児休暇の取得実績あり!
「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK! 下記係名を電話にてお伝えください。
係名:(1116238)HKWK0530
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口(DIPWK)
大阪府 大阪市北区 曽根崎新地1-4-20
桜橋IMビル14F
JR東西線 北新地駅
TEL:0120-314-991
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください!
▼トラこと
https://transcosmos-tracoto.com/aboutus/
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
050-1751-7700
派遣許認可番号:派13-070603
北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄
https://transcosmos-tracoto.com/
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