このお仕事のポイント
【週4~OK】みずほ銀行アプリのご登録内容変更に関わる受発信窓口
業界大手!みずほ銀行のコールセンターで
15名の新しい仲間を募集しています!
今回募集するのは、
・インターネットバンキング
・みずほ銀行アプリ
についての受発信窓口でのお仕事です。
未経験から活躍されている方が大勢♪
オフィスは大通駅から徒歩1分、
新築でぴかぴかの新しいビルです★
設備が綺麗なのはもちろんですが、
「Mountain」「Lake」などの
テーマがある休憩室が自慢!
落ち着いたアースカラーを基調とした
お洒落で快適な空間です◎
週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休OK
【みずほ銀行のコールセンター】
「インターネットバンキング」「みずほ銀行アプリ」
についての受発信業務をお任せいたします。
<具体的には..>
・インターネットバンキングの「ご利用カード」を
紙カードからアプリ版に切替いただくお知らせ業務
・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など
操作に関するお問い合わせ対応
・SNS認証実施のための銀行の電話番号・住所変更に
関するお問い合わせの受信業務や登録情報のシステム入力
<お問い合わせ・対応例>
【受信】店頭/HP/メール/ダイレクトメールの
お問い合わせ窓口
Q:みずほ銀行アプリの登録内容変更方法を
教えてほしい
A:ご登録の暗証番号を入力いただき、
電話番号のSNS認証いただくことで
設定を変更することができます。
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【発信】情報更新をしていないお客様に
情報更新の依頼
「現在お使いのご利用カードに記載のある暗証番号が
インターネットバンキングで利用できない為
ご連絡いたしました。
★コールセンター未経験者大歓迎
★スマホアプリの操作に興味のある方大歓迎
★オフィスワークデビューを応援します!
★接客業の経験を活かせるお仕事です。
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆各種社販・社割
◆健康診断
◆無期雇用転換制度
◆正社員登用制度
◆前給制度
◆年末年始休暇(1/1~1/2※無給)
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆友人同士の応募・面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK! 下記係名を電話にてお伝えください。
係名:(1107208)HKWK0530
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口(DIPWK)
北海道 札幌市北区 北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
または、
札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
札幌市営東西線 大通駅
TEL:0120-503-310
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、AIなどの最新テクノロジーを活用し支援しています。日本を含め35ヵ国にある180以上の拠点で、約3,500社のお客様にビジネスの課題を解決するサービスを提供しており、40,000席を超える世界最大規模のコンタクトセンターを展開しています。
詳しく知りたい方は、トランスコスモスのこと、コンタクトセンターのことが良く分かるメディア「トラこと」をご覧ください!
▼トラこと
https://transcosmos-tracoto.com/aboutus/
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
050-1751-7700
派遣許認可番号:派13-070603
北海道、仙台、東京、神奈川、埼玉、大阪、和歌山、福岡、宮崎、大分、沖縄
https://transcosmos-tracoto.com/
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