カード会社コールセンター/問合せ対応・受信の求人情報

時給

• 1,500円～1,600円
• 交通費一部支給
  （1）時給1600円（2）時給1500円
  ※研修期間（4週間）は、（1）時給1550円（2）時給1450円
  【交通費】（1）支給なし（2）1日1000円まで実費支給

エリア

• 東京都 渋谷区

最寄駅

• 山手線 渋谷駅 （徒歩1分）
• JR 渋谷駅 徒歩1分
  各線 渋谷駅 徒歩1分
  
  ◆オフィスは渋谷駅の目の前！
  山手線や井の頭線のハチ公口からなら、徒歩30秒で着いちゃう”超駅チカ”が自慢♪
  
  JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、東京メトロ銀座線・半蔵門線・副都心線、
  そのほか京王井の頭線、東急東横線・田園都市線と多くの路線が乗り入れており、
  スタッフが通勤に使っている路線も様々です◎

勤務期間

• 長期

勤務時間

• 8：50～17：00（実働7h10m）
  月～日のうち、週3日以上から可/調整シフト
  ◆残業はほぼありません。
  
  ※月2回以上、土日祝勤務をお願いします。
  ※毎月1日に翌月のシフト希望を集め、
  　20日前後にシフトが決定します。
  ※休み希望は月5日まで、週5日勤務の人は月6日まで申請OK！
  　それ以外もできる限り希望を優先してシフトを作成しています。
  ※年末年始休み

シフトによる

＜大手クレジットカード会社のコールセンター＞
カード会員のお客様からの、料金に関するお問合せに対応します。

＜問合せ例＞
「利用した内容を確認したいのですが…」
「利用限度額の変更はできますか？」
「請求金額について確認したい」
「分割支払いに変更してほしい」など

★最初はシンプルな対応からスタート！
住所変更受付や請求金額確認などのお問合せ対応をお願いします。

＜コールセンター未経験OK！＞
高卒以上
PCのカンタンな基本操作ができる方（文字入力・マウス操作・画面の切り替えなど）

ハローワークで求職中の方も歓迎

◆喫煙環境：禁煙（敷地内/屋内）

【福利厚生】
◆社会保険
◆有給休暇
◆契約社員、正社員登用制度

【研修について】
【研修日程】
5/8（水）スタート
OJT終了までは、平日のみ/8：50～17：00
※初日のみ9：00～17：00（8：55集合）となります

・座学：5/8（水）～5/13（月）※参加必須
・OJT：5/14（火）～（OJT中の勤務については応相談）
座学＋OJTで合計14日間
※研修期間（4週間）は、（1）時給1550円（2）時給1450円

＜研修の流れ＞
◆座学研修
1日目：マナーやセキュリティなどの基本ルールを学びます。
2日目：電話対応で実際使う画面について学びます。
3日目、4日目：マニュアルをもとに電話の使い方や画面の見方など、スキル研修を行ないます。

◆OJT
5～14日目：先輩が隣についた状態でのOJT研修を行ないます。
まずは先輩が電話を取っているのを聞いて学び、徐々に自分で電話を取ってみます。
自分で電話を取るときも、すぐ隣に管理者がいるので安心です◎

応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「渋谷D3のお仕事」とお伝えください。

アルティウスリンク株式会社　アルティウスリンク株式会社
東京都 渋谷区 代々木2-2-1　小田急サザンタワー15F

山手線 新宿駅

南口徒歩4分
【電話受付：平日9：00～19：00、土日祝9：00～17：30】

TEL：0120-919-999