このお仕事のポイント
週4日~OK!夜勤も有り♪dカードの紛失盗難等に関する問合せ対応
TVCMでもおなじみの
【dカード】に関する窓口のお仕事です。
時間帯が異なるシフト多数!
朝から出勤、昼から出勤など、
ライフスタイルに合わせた勤務が可能★
面接の際に、ご希望の働き方を
ご相談ください♪
PCスキル不要!
お客様対応後の後処理は
ほとんどがプルダウン選択と、
短い応対履歴の入力のみ!
PC文字入力やマウス操作が苦手な方でも
問題なく対応することができます★
週休2日制(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休OK
【dカードの紛失盗難等に関するコールセンター】
ドコモのクレジットカード[dカード]と
電子マネー[iD]に関するお問合せ全般に
ご対応いただきます。
●メイン業務
紛失盗難に関する対応全般
★業務内容例★
・カードの停止と再発行の手続き
・カード停止と解約対応
※マニュアルも完備しております!
★対応時間・対応件数★
1件あたりの通話時間は約5~6分前後。
対応内容の履歴を残す後処理作業は
2~3分程度です。
1時間あたり5~6件程度の対応!
1時間3件程度からスタートして頂き
慣れながら徐々に件数を増やしていきます。
★アクセス抜群&綺麗なオフィス★
さっぽろ創世スクエアでのお仕事です!
地下鉄大通駅から地下歩道直結♪
オフィスは高層階にあり、休憩室は
ガラス張りで開放感バツグン!
札幌市内を一望でき、晴れた日には
綺麗な夜景も堪能できます◎
ごろ寝スペースもあるので、
休憩中にちょっと仮眠..もOKです♪
★コールセンター業務未経験者大歓迎
★カード業務経験者歓迎
★PC操作可能な方歓迎
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆髪型・服装・髪色自由、ネイルOK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
「応募する」をクリックしてください。
電話でのご応募もOK! 下記係名を電話にてお伝えください。
係名:(1109314)HKWK0516
【応募後の流れ】
改めて弊社より電話にて連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。
トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口(DIPWK)
北海道 札幌市北区 北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
または、
札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
札幌市営東西線 大通駅
TEL:0120-503-310
会社概要
トランスコスモス株式会社
トランスコスモスは、お客様企業のコスト削減や売上拡大を支援するサービスを、
世界16カ国・124の拠点で提供しています。
また、優良な商品・サービスを
世界39カ国の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。
トランスコスモスは高品質なBPOサービスを世界規模で提供する
「Global BPO Partner」を目指しています。
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
050-1751-7700
派遣許認可番号:派13-070603
渋谷・池袋・大阪・名古屋・和歌山・福岡・京都
https://transcosmos-tracomi.com/
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